Circuit board with ChargePoint plus sign

ChargePoint-support

Global support og assistance til brugere, stationsejere, installatører og partnere.

Europa

Assistance til elbilister og hjemmeopladere

For at få hjælp med en offentlig opladningssession, din konto, din hjemmeoplader eller ChargePoint-appen, skal du åbne en brugersupportsag, chatte med os eller kontakte os på:

Support til elbilister: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)

Support til elbilister: Frankrig
+33 (1) 49939011 (Fransk)
(24/7/365)

Support til elbilister: Holland
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Tyskland
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Italien
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Spanien
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Sverige
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk) 
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)

Support til elbilister: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)

Support til elbilister: Polen
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Portugal
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til elbilister: Tjekkiet
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)

Support til ChargePoint-stationsejere og -installatører

For at få hjælp med din ChargePoint-station, skal du åbne en ejersupportsag eller kontakte os på:

Support til stationsejere og installatører: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Frankrig
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Holland
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Italien
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Spanien
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Norge
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Polen
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til stationsejere og installatører: Tjekkiet
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Support til be.ENERGISED-kunder

Har du brug for hjælp til be.ENERGISED, kan gå til vores portal for at:

  • tjekke vores videnbase
  • åbne en be.ENERGISED-supportsag

Gå til be.ENERGISED-portalen

Eller ring til be.ENERGISED support på 
+43 (6452) 2120090
(Man - Fre 8.00 - 17.00, gebyr påkrævet)

Support til bus-, transport- & leveringsservicekunder

Har du brug for hjælp til telematik eller opladningsløsninger, gå til vores portal for at:

  • tjekke vores videnbase
  • åbne en bus-, transport- & leveringsservicesag

Gå til bus, transport- & leveringsserviceportalen

Eller ring til Bus-, transit og transport på
+31 20 210 36 78
(døgnet rundt)

Europa - Support efter land

Østrig

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+43 (800) 006883
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Belgien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Tjekkiet

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Danmark

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Frankrig

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Tyskland

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Italien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Irland

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Luxembourg

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Nederlandene

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Norge

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Polen

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Portugal

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Spanien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Sverige

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Schweiz

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+41 (43) 2155817
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk og italiensk)
(Uden for disse tider: Engelsk)
(24/7/365: Fransk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (Tysk, fransk og italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Storbritannien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)

Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 GMT)

Kontakt ChargePoint ejersupport

Asien og Stillehavsområdet

Australien

Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Nordamerika

Assistance til elbilister og ChargePoint Home Flex

For at få hjælp med en opladningssession, din konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.

USA og Canada gratis opkald: 
1-888-758-4389
døgnet rundt

Åbn en brugersupportsag

Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance

Hvis du er en stationsejer eller partner, eller har brug for salgsassistance, bedes du kontakte os ved hjælp af en af disse metoder.

USA og Canada gratis opkald: 
1-866-480-2936
døgnet rundt på engelsk
Man - Fre 07.00 - 21.00 ET på fransk

Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics: 
1-662-667-6325
døgnet rundt

Åbn en virksomhedssupportsag