Werden Sie zertifizierter ChargePoint-Installateur
Absolvieren Sie die kostenlosen Installationskurse in der ChargePoint University
Intelligente und einfache Installation von Ladelösung für Elektrofahrzeuge für alle gewerblichen Anwendungen
Im Rahmen unseres Programmes für Installateure stellen wir Ihnen die Tools und Services zur Verfügung, mit denen Sie den Ausbau von Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge unterstützen können. So bereiten Sie Ihr Unternehmen für zukünftiges Wachstum vor.
Die ChargePoint Ladestationen für E-Fahrzeuge zeichnen sich durch ihre moderne Hardware-Technologie aus und sind sicher, zuverlässig und einfach zu installieren. Unsere Produkte werden sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie robust und wetterfest sind.
- Erfahren Sie mehr über unsere Ladestationen für E-Fahrzeuge
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- Sehen Sie sich unser FAQ für Installateure an
Zusätzliche Inhalte
FAQ: Installateure
Ich habe ein Konto bei ChargePoint University erstellt. Was sind die nächsten Schritte?
Melden Sie sich bei ChargePoint University an. Navigieren Sie zur Registerkarte Meine Kurse (Standardansicht), um die Liste der Kurse einzusehen, bei denen Sie derzeit angemeldet sind. Schließen Sie die Installationskurse für die Produktinstallationen ab, die Sie zukünftig durchführen möchten, um Ihre Zertifizierung als Installateur zu erhalten. Die Zertifizierung als Installateur ist notwendig, um die Lokalisierungsschritte vorzunehmen, die für die vollständige Installation einer Ladestation Voraussetzung sind.
Wie kann ich auf meine Kurse zugreifen?
Melden Sie sich bei ChargePoint University an. Navigieren Sie zur Registerkarte Meine Kurse (Standardansicht), um die Liste der Kurse einzusehen, bei denen Sie derzeit angemeldet sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um mit dem Kurs zu beginnen. Wenn Sie den Kurs bereits begonnen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Fortfahren, um an der Stelle des Kurses fortzufahren, an der Sie aufgehört haben.
Ich habe die erforderlichen Kurse abgeschlossen und die Zertifizierung zum Installateur erhalten. Was sind die nächsten Schritte?
Nach Abschluss Ihrer Installateur-Zertifizierungskurse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einladungslink, mit dem Sie die Registrierung Ihres Installateurkontos fertigstellen können. Überprüfen Sie dazu bitte auch Ihren Spam-Ordner. Mit dem Einladungslink können Sie die Kontoerstellung abschließen. Mit dem Installateurkonto können Sie ChargePoint-Ladestationen lokalisieren.
Wo finde ich eine Kopie meines Zertifikats?
Nach Abschluss der Kurse für die Installateur-Zertifizierung können Sie sich die Liste der abgeschlossenen Kurse im Menü auf der linken Seite im Abschnitt Abgeschlossene Kurse ansehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zertifikat des jeweiligen Kurses. Es wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, das Sie darüber informiert, dass das Zertifikat erstellt wurde. Klicken Sie den Link zum Download. Das Zertifikat wird anschließend auf Ihr Gerät geladen.
Wie ändere ich das Passwort meines ChargePoint University-Kontos?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts unter Passwort vergessen auf der ChargePoint University-Anmeldeseite. Wenn Sie Ihr bestehendes ChargePoint University-Passwort ändern möchten, während Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf die Profilschaltfläche und anschließend auf Mein Profil anzeigen. Die Schaltfläche Passwort ändern finden Sie im Menü auf der linken Seite. Geben Sie ihr aktuelles und neues Passwort ein, und bestätigen Sie Ihr neues Passwort. Klicken Sie abschließend auf Speichern.
Wie erhalte ich meine Installateur-PIN?
Schließen Sie die Zertifizierung auf ChargePoint University ab. Nach Abschluss der Schulung wird Ihnen der Registrierungslink per E-Mail zugesendet. Richten Sie das Installateurkonto über den Einladungslink ein. Scannen Sie den QR-Code der Ladestation vor Ort, oder melden Sie sich unter http://m.chargepoint.com an und geben Sie die MAC-Adresse der Ladestation ein, um das Lokalisierungsverfahren abzuschließen.
Was bedeutet Lokalisierung?
Nach der erfolgreichen Installation der Ladestation vor Ort müssen Sie die Installation abschließen, indem Sie diese in der ChargePoint-App freigeben. Der Installateur muss die GPS-Koordinaten der Ladestation in der ChargePoint-App angeben. Durch das Lokalisierungsverfahren kann ein Fahrer die Ladestation auf der Karte finden.
Wie melde ich mich bei weiteren Kursen von ChargePoint University an?
Weitere Schulungskurse sind im Kurskatalog verfügbar. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche links, und wählen Sie im Drop-down-Menü Katalog aus. Nutzen Sie das Filterfenster oder die Suchleiste, um entsprechende Kurse zu finden. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche Anmelden neben dem Kurs, um ihn Ihrer Liste von Kursen hinzuzufügen. Dieser neue Kurs wird unter der Registerkarte Meine Kurse auf Ihrem persönlichen ChargePoint University-Dashboard angezeigt.
Ich habe eines der Module in einem Kurs mit mehreren Modulen abgeschlossen, jedoch wird mein Fortschritt nicht gespeichert.
Probieren Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung: Melden Sie sich von ChargePoint University ab, löschen Sie Browser-Cache und Cookies, starten Sie Ihren Browser neu, melden Sie sich wieder bei ChargePoint University an, und versuchen Sie, das Modul erneut abzuschließen. Sie können zudem versuchen, einen anderen Browser zu verwenden, um sich bei ChargePoint University anzumelden und den Kurs abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser und/oder Ihre Workstation die Skriptausführung nicht blockiert und/oder Sicherheitsmaßnahmen anwendet, welche die ordnungsgemäße Übertragung der Kursdaten verhindern könnten.
Was kann ich tun, wenn ich weiterhin technische Probleme mit ChargePoint University habe?
Nutzen Sie das folgende Online-Formular, um technische Unterstützung einzuholen, und beschreiben Sie Ihr Problem im Detail. Fügen Sie hilfreiche Screenshots und die folgenden Informationen hinzu, damit wir Ihr Problem schneller lösen können: ChargePoint University-Benutzername, betreffendes Schulungsmodul, Webbrowser und Betriebssystem.
