FAQ sur l'installation de ChargePoint Home Flex 25 (32 A)

Pour les numéros de modèle de borne CPH25, CPH12

Obtenez les réponses à vos questions relatives à l'installation et à l'activation de ChargePoint Home 25 (32 A). Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Découvrez nos Ressources ChargePoint Home.

Comment dois-je me préparer pour l'installation de ChargePoint Home 25 (32 A) ?

 

Dès que vous savez quelle borne ChargePoint Home 25 (32 A) vous souhaitez installer (à prise ou à câble), contactez votre électricien et envoyez-lui le guide d'installation pour qu'il confirme que votre prise et votre circuit conviennent.

Combien coûtera l'installation de ChargePoint Home ?

 

Les coûts d'installation varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment de la région, de l'endroit où d'installation de la borne de recharge souhaitée, de la distance entre votre borne de recharge et le tableau électrique de votre domicile, de l'ampérage du tableau électrique, etc. Contactez votre électricien local pour obtenir une estimation.

Puis-je utiliser la prise de mon sèche-linge ?

 

La plupart des prises haute puissance qui se trouvent dans les garages, telles que les prises de sèche-linge ,ne conviennent pas car elles utilisent généralement un circuit de 30 A. Home 32 A requiert un circuit de 40 A dédié.

Puis-je utiliser un disjoncteur de 50 A avec la borne Home 25 (32 A) ?

 

Oui.

Avez-vous des électriciens à recommander ?

 

N'importe quel électricien agréé peut installer nos bornes de recharge à domicile. Nous ne recommandons pas d'installateur en particulier.

Puis-je acheter deux bornes Home et les utiliser sur un seul circuit ? Puis-je brancher une borne de recharge à domicile et un sèche-linge sur un seul circuit ?

 

Non. Chaque borne ChargePoint Home requiert son propre circuit dédié.

Pourquoi le câble d'alimentation de la version à prise ne mesure-t-il que 30 cm?

 

Il s'agit de la longueur maximale autorisée par le Code national de l'électricité (National Electrical Code, NEC).

Quel est l'ampérage maximal de ChargePoint Home 25 (32 A) ?

 

32 A. La puissance de sortie maximale est de 7,7 kW à 240 V.

Puis-je installer ChargePoint Home sur un disjoncteur DDR ?

 

Oui. Toutefois, les disjoncteurs DDR ne sont requis que pour les installations à prise NEMA en extérieur (conformément à la norme NFPA 70, édition 2017, Tentative Interim Amendment, TIA 17-1, article 625.54). Nous déconseillons donc l'utilisation d'un disjoncteur DDR pour les installations à câble ou à prise en intérieur, car il peut entrer en conflit avec la fonctionnalité de sécurité DDR intégrée de ChargePoint Home.

Que faire si je ne connais pas l'ampérage de mon disjoncteur ?

 

Contactez votre électricien pour connaître l'ampérage de votre disjoncteur. Ensuite, sélectionnez l'ampérage correspondant au cours de l'activation de la borne à l'aide de l'application mobile. Ne sélectionnez pas une valeur au hasard, car cela pourrait déclencher le disjoncteur.

Comment activer ma borne de recharge ?

 

Une fois la borne installée, l'activation est un jeu d'enfant grâce à l'application ChargePoint. En outre, elle vous permet de profiter des fonctionnalités intelligentes de ChargePoint Home.

Comment installer ChargePoint Home 12 (16 A) ?

 

La version 16 A de ChargePoint Home, qui n'est plus fabriquée, utilise un circuit dédié de 20 A avec un disjoncteur bipolaire et une prise NEMA 6-20 pour la version à prise. Référez-vous au guide d'installation pour plus d'informations.

Comment acheter un câble de recharge de remplacement pour ChargePoint Home 32A?

 

Les câbles de recharge de remplacement pour ChargePoint Home 32A sont disponibles à l'achat sur le magasin ChargePoint aux États-Unis et au Canada. Vous devrez peut-être acheter un câble de recharge de remplacement si votre câble actuel est endommagé et n'est pas couvert par la garantie limitée de trois ans sur les pièces. Consultez le guide d'installation et la vidéo ChargePoint Home 32A pour savoir comment remplacer correctement le câble de recharge. Lorsque vous remplacez le câble, assurez-vous toujours que la borne de recharge est hors tension en coupant le disjoncteur de votre panneau et n'hésitez pas à consulter un électricien si vous avez des questions.

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