Comment signaler une borne ChargePoint qui ne fonctionne pas correctement?

Si vous trouvez une borne qui est en panne, sélectionnez Report a Problem (signaler un problème) sous Station Details (détails de la borne) dans l’application ChargePoint pour nous en informer. Pour les bornes sur les réseaux de partenaires de services d’itinérance, appelez le numéro d’assistance affiché sur la borne.

Lorsque nous nous apercevons qu’une borne de recharge ChargePoint ne fonctionne pas correctement ou qu’un conducteur nous avise qu’une borne ChargePoint ne fonctionne plus, nous communiquons avec son propriétaire et nous en facilitons la réparation. Puisque la plupart des bornes de notre réseau sont détenues et exploitées de façon indépendante, le propriétaire est responsable de l’entretien des bornes.