Cookies et autres technologies similaires

1. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

Comme la plupart des sites Internet, ChargePoint utilise les cookies et des technologies similaires, y compris les balises web, les scripts embarqués et les e-tags (collectivement désignés par « cookies », sauf indication contraire) pour fournir aux utilisateurs une expérience de navigation efficace.

Un cookie est un petit fichier de données placé sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Internet. En fait, il s’agit d’un outil qui conserve des informations sur les visites du site Internet, qui vous reconnait ainsi que vos préférences chaque fois que vous visitez le site, qui en garantit la fonctionnalité et permet d’offrir le service demandé par les clients.

Un fichier cookie peut contenir des informations comme l’identifiant de l’utilisateur dont le site Internet se sert pour suivre les pages que vous avez visitées, mais les seules données personnelles qu’un cookie peut contenir sont celles que vous fournissez vous-même. Un cookie ne peut pas lire les données stockées sur votre disque dur ni les cookies créés par d’autres sites. Certaines parties du site Internet utilisent des cookies pour suivre les habitudes de navigation de l’utilisateur. ChargePoint le fait afin de déterminer l’utilité des informations du site Internet pour ses utilisateurs et de vérifier l’efficacité de la structure de navigation quant à l’accès à ces informations par les utilisateurs. ChargePoint ne corrèle pas ces informations avec des données sur les utilisateurs individuels, il ne partage pas non plus ces informations ni ne les vend à des tiers. Votre utilisation du site Internet vaut acceptation de l’utilisation de ces cookies. Si les paramètres de votre navigateur sont définis sur « Ne pas suivre », les cookies et technologies de suivi ne seront pas utilisés.

D’autres faits à connaître sur notre utilisation des cookies :

  • Vous pouvez rencontrer des cookies de nos prestataires de services tiers, que nous avons autorisés sur notre site Internet et qui nous aident dans différents aspects de ses opérations et services, tel Google Analytics (plus d’informations sur ces cookies ci-dessous).

  • Vous pouvez également rencontrer des cookies de tiers sur certaines pages des sites Internet que nous ne contrôlons pas et n’avons pas autorisés. Par exemple, si vous visualisez une page web référencée par un lien depuis notre site Internet, il se peut qu’il y ait un cookie placé par ce site tiers.

Nous pouvons utiliser les cookies à différentes fins et notamment pour améliorer votre expérience de navigation, en mémorisant, par exemple, votre statut de connexion et en affichant les préférences à partir d’une utilisation précédente de notre site Internet, pour vos navigations ultérieures.

Nous utilisons différents types de cookies, y compris les cookies de session, les cookies persistants, les objets partagés locaux, les pixels, les gifs et autres technologies de suivi, telles que les balises tierces, les technologies de session et persistantes, les cookies de première partie et tiers. Les cookies peuvent être persistants, c.-à-d. qu’ils restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou être basés sur votre session de navigation et seront supprimés à la fermeture de votre navigateur. Nous utilisons et contrôlons les cookies de première partie pour fournir les services sur le site Internet.

2. Cookies utilisés sur le site Internet ChargePoint

2.1 Les cookies utilisés par ChargePoint

ChargePoint utilise les cookies pour diverses raisons, notamment pour vous fournir le service dont vous avez demandé, pour améliorer les performances du site Internet et analyser la manière dont les utilisateurs l’utilisent. L’utilisation de cookies se divise en quatre catégories :

  • Cookies strictement nécessaires : ceux-ci sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Internet et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

  • Cookies de performance : ces cookies sont utilisés pour améliorer le fonctionnement du site Internet. Ils recueillent des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre Site Internet, par exemple les pages les plus visitées, et s’ils reçoivent des messages d’erreur provenant de pages Internet. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

  • Cookies des fonctionnalités : ces cookies permettent de mémoriser vos choix (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue et votre localisation), et de vous fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Internet.

2.2 Analyse tierce, cookies de publicité et de marketing

Nous avons recours à des outils et fonctions de certains prestataires tiers afin de nous aider à vous fournir un service, et à analyser l’utilisation du site Internet et dudit service. Les outils et services décrits ci-dessous utilisent des cookies (voir ci-dessus) et d’autres technologies couramment utilisées (balises/pixels et autres pour rassembler des informations). Sachez que les services et les outils utilisés sur le site Internet peuvent transférer certaines informations aux États-Unis via un réseau sécurisé, dans le cadre de l’utilisation des services et des outils de ChargePoint. Nous avons, là où la loi l’exige, établi les garanties légales correspondantes (selon les détails ci-dessous) avec les prestataires de services pour assurer la protection et la confidentialité de vos données.

Mesure d'audience

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, exploité par Google, Inc., pour recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs l’utilisent. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation du site Internet seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Comme l’anonymisation IP est activée, votre adresse IP sera rendue anonyme le plus tôt possible dans le réseau de collecte et dès que cela sera techniquement réalisable. En outre, elle ne sera utilisée que partiellement dans l’Union européenne ou seulement dans l’Espace économique européen si elle est utilisée par d’autres parties. Dans des cas exceptionnels, l’intégralité de l’adresse IP sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis, puis raccourcie afin que son utilisation n’y soit que partielle.

Google utilisera ces informations au nom de ChargePoint, aux fins d’analyser votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l’activité du site Internet pour ChargePoint et de fournir à ChargePoint d’autres services relatifs à l’activité sur le site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Google est auto-certifié « EU-U.S. Privacy Shield ». De plus amples informations sur les garanties de confidentialité sont disponibles sur https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; veuillez noter cependant que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ChargePoint et ses services dans leur intégralité. Vous pouvez également choisir de ne pas être suivi par Google Analytics à l’avenir en téléchargeant et en installant « Google Analytics Opt-out Browser Add-on » pour votre navigateur internet actuel, disponible à l’adresse : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également refuser d’être suivi par Google Analytics à l’avenir en cliquant sur le lien suivant : Cliquez ici pour vous désabonner de Google Analytics.

Mixpanel

À des fins comparables, ce site Internet utilise également Mixpanel, exploité par Mixpanel, Inc. Mixpanel utilise les mêmes technologies principales que Google Analytics (en particulier un ou plusieurs cookies Mixpanel) et fournit également des rapports d’analyse Internet qui nous permettent de mieux comprendre l’utilisation du site Internet et des services par leurs utilisateurs. Mixpanel est auto-certifié « EU-U.S. Privacy Shield » et a fourni des garanties supplémentaires à travers son Addendum sur le traitement des données. Pour plus d’informations sur la confidentialité à Mixpanel, visitez https://mixpanel.com/privacy/. Si vous souhaitez ne plus être suivi par Mixpanel, vous pouvez le faire ici : https://mixpanel.com/optout/.

Autres services d’analyse

Comme Google Analytics et Mixpanel, les autres services d’analyse web tiers que nous pouvons utiliser collectent et analysent aussi certaines données relatives à votre utilisation du site Internet. Ce genre de données peuvent inclure des aspects comme où (à l’aide des données de localisation) et quand vous utilisez le site Internet, quelles fonctionnalités vous utilisez, et avec quelle rapidité le site Internet répond à vos demandes etc. Comme Google et Mixpanel, les fournisseurs d’analyses utiliseront ces données de façon globale pour nous fournir les résultats des analyses effectuées et les rapports correspondants. Nous utilisons les analyses et les rapports pour optimiser continuellement le site Internet et le service que nous vous offrons.

Outils de service

Certains autres outils tiers que nous utilisons sont essentiels pour nous permettre de vous fournir le service. Par exemple, nous utilisons des outils qui nous permettent de fournir une meilleure détection des logiciels malveillants d’intrusion, un débogage plus efficace et d’autres services d’assistance en recevant et en analysant certaines données de votre navigateur et votre utilisation du site Internet.

Publicité

En outre, nous pouvons de temps en temps utiliser des services de publicité tiers pour faire la promotion de nos produits et services. Lorsque vous utilisez le site Internet, ces services peuvent définir et lire des cookies ainsi que d’autres informations sur votre navigateur, afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes de publicité. Nous pouvons aussi utiliser ces informations afin de cibler des publicités dans le cadre de votre utilisation de ces services.

Notre utilisation des cookies peut changer au fil du temps, mais elle fera généralement partie des catégories ci-dessus. Veuillez visiter cette page régulièrement pour être au courant de tout changement.

3. Comment gérer les cookies

Vous pouvez contrôler et bloquer les cookies utilisés par le site Internet en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil vous permettant de refuser la configuration de tout ou partie des cookies. Néanmoins, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur ou appareil pour bloquer tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie de notre site Internet.

En complément des options de désistement de Google Analytics et de Mixpanel décrites ci-dessus et d’autres options de retrait semblables des autres services et outils que nous pouvons utilisons, vous pouvez choisir que les services et outils ci-dessus ne rassemblent et n’analysent pas les données que vous et votre navigateur avez générées pour des publicités ciblées, en prenant les mesures suivantes :