C'est un fait : les véhicules électriques (VE) sont en moyenne plus chers lorsqu'ils sont achetés neufs que les modèles diesel. En effet, la batterie peut représenter 30 à 50 % du coût d'un véhicule électrique. Comprendre ce qui se passe avec la batterie d'un véhicule électrique est donc essentiel. Toutefois, cela peut aussi représenter un véritable défi pour les fabricants et les consommateurs.
Pourquoi ? En termes simples, le système de gestion de la batterie (BMS), véritable « cerveau de la batterie », est généralement hors ligne et ne permet aucun stockage de données. Par défaut, il est donc difficile d'avoir une visibilité sur l'état en temps réel d'une batterie ou sur son historique.
Heureusement, le logiciel télématique constitue une solution. Les systèmes télématiques de batteries sont des technologies qui surveillent, recueillent et analysent des données sur les performances, l'utilisation et l'état de santé des batteries. La télématique des batteries basée sur le Cloud collecte des données en temps réel, et les systèmes avancés peuvent même le faire toutes les millisecondes tout en sauvegardant les données en ligne, créant ainsi un jumeau numérique de chaque batterie. De tels systèmes apportent des avantages multiples, tels que l'amélioration des performances de la batterie et la possibilité de procéder à une maintenance prédictive. Passons en revue leurs six principaux atouts ci-dessous.
Moins d'incidents liés aux batteries
Voici l'une des principales raisons pour lesquelles la télématique des batteries est cruciale tant pour les fabricants de véhicules de flotte que pour les consommateurs : elle contribue à réduire les incidents liés aux batteries. Grâce à la surveillance en temps réel des paramètres cruciaux de la batterie, notamment la température, la tension et le courant, il est bien plus probable que les anomalies ou les risques de sécurité soient détectés à temps. Cette approche proactive garantit un fonctionnement en toute sécurité des véhicules électriques, en réduisant considérablement les risques d'accidents.
Performances améliorées de la batterie
La télématique des batteries garantit également une amélioration substantielle des performances de la batterie. Grâce aux informations directes sur l'état et les performances de la batterie, ainsi qu'aux alertes personnalisées pour des incidents spécifiques, les utilisateurs peuvent prendre des mesures à l'avance. Si des pratiques de maintenance prédictive sont mises en œuvre et si les tendances de performances des batteries sont analysées, les signes précurseurs de défaillances potentielles peuvent être identifiés et traités rapidement.
En plus d'augmenter la sécurité, cela réduit les temps d'arrêt et optimise les performances de la batterie, améliorant ainsi l'efficacité et la fiabilité globales. Grâce à la télématique des batteries, les opérateurs de flotte peuvent conserver une longueur d'avance sur les problèmes et s'assurer que leurs véhicules électriques sont toujours prêts à rouler. Dans le même temps, les fabricants d'équipement d'origine (OEM) peuvent surveiller les performances de leurs batteries et disposer d'informations précieuses sur l'utilisation et le comportement des batteries en cours de trajet.
Si des pratiques de maintenance prédictive sont mises en œuvre et si les tendances de performances des batteries sont analysées, les signes précurseurs de défaillances potentielles peuvent être identifiés et traités rapidement.
Réduction des coûts
La réduction des coûts est un avantage majeur de la télématique des batteries, qui profite tant aux équipementiers qu'aux consommateurs finaux. En identifiant à distance les problèmes jusqu'au niveau de la cellule, les fabricants peuvent éviter des remplacements de batteries coûteux. Ils peuvent se contenter de remplacer les cellules défectueuses, et économiser des ressources importantes.
La télématique des batteries permet également aux utilisateurs et aux fabricants de prévoir les remplacements de batteries à venir et d'anticiper les coûts supplémentaires grâce à des rapports détaillés sur les batteries, comprenant notamment des informations sur la vitesse de vieillissement de la batterie et sa capacité utile restante. Ces informations précieuses permettent de prendre des décisions éclairées et de mettre en place des stratégies de maintenance rentables. Elles profitent donc à l'ensemble de l'écosystème des fabricants de véhicules de flotte et des consommateurs.
Satisfaction des clients améliorée
La télématique des batteries profite aux fabricants de véhicules de flotte et aux consommateurs en termes de sécurité, de performances et d'économies, tout en contribuant à améliorer la satisfaction des clients. Grâce à ce type de logiciel, les OEM peuvent procurer à leurs équipes de support client des données historiques et en temps réel sur les batteries. Ils restent ainsi au fait des problèmes de batterie, et peuvent les dépanner à distance rapidement.
Grâce à l'accès à de nombreuses données, les équipes de support client peuvent répondre en toute confiance aux préoccupations et satisfaire davantage les clients. La capacité à surveiller et résoudre de manière proactive les problèmes liés aux batteries garantit une expérience fluide et sans tracas pour les consommateurs, ce qui renforce leur confiance en la marque.
Grâce à la télématique des batteries, les OEM peuvent procurer à leurs équipes de support client des données historiques et en temps réel sur les batteries.
Assistance transparente pour les réclamations au titre de la garantie
La télématique des batteries fournit aux consommateurs et aux OEM des données stockées dans le Cloud pour valider les réclamations au titre de la garantie, suivre l'historique des performances de la batterie et différencier l'usure normale d'une utilisation incorrecte ou abusive de la batterie, ce qui améliore la transparence et la précision du processus.
Cet avantage précieux garantit des résultats équitables et une confiance accrue entre les fabricants et les consommateurs. La télématique des batteries garantit un traitement efficace des réclamations au titre de la garantie, sans ambiguïté ni litiges.
Innovation continue basée sur les données
Bien que cela soit moins fréquemment évoqué, la télématique a aussi pour avantage de fournir un soutien aux fabricants pour développer des technologies plus avancées. Comme nous l'avons vu précédemment, l'utilisation de la télématique des batteries peut aider les OEM à mieux comprendre les performances des différents modèles et configurations de batterie. Cela les aide à optimiser la conception des batteries, à développer une chimie de batterie plus efficace et à améliorer les futurs modèles de véhicules électriques. En effet, ils peuvent prendre des décisions éclairées grâce à la richesse des informations disponibles.
Qu'il s'agisse d'améliorer la sécurité en détectant rapidement les anomalies ou d'optimiser les performances de la batterie grâce à des pratiques de maintenance proactives, le logiciel télématique des batteries est révolutionnaire. En l'adoptant, les fabricants peuvent garantir les normes de sécurité et de performances les plus élevées pour leurs véhicules électriques. Les consommateurs peuvent quant à eux profiter d'une durée de vie optimisée de leur batterie, d'une réduction des temps d'arrêt et d'économies à long terme.
Vous voulez en savoir plus sur les avantages offerts par la télématique pour les flottes ? Rendez-vous ci-dessous.
