Har du problemer? Så har vi løsningerne.
Er du ChargePoint-installatør, partner eller stationsejer, og har du brug for hjælp nu? Stil dit spørgsmål her, eller ring til os på et af nedenstående numre.
Er du en elbilist og har du brug for hjælp? Ring til os på et af nedenstående numre.
Europa
be.ENERGISED-kundesupport
https://support.has-to-be.com/
+43 (6452) 2120090 (gebyr påkrævet)
(24/7/365)
Bus- og lastbilsupport
+31 20 210 36 78
(24/7/365)
Østrig
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – tysk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (tysk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Belgien
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365 – fransk)
+31 (20) 6545372
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – hollandsk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (fransk)
+31 (20) 8886342 (hollandsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Tjekkiet
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+420 234 043 393
(24/7/365 – engelsk)
Danmark
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(24/7/365 – engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (engelsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Frankrig
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365 – fransk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (fransk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Tyskland
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – tysk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (tysk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Italien
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – italiensk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (italiensk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Irland
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365 – engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (engelsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Luxembourg
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365 – fransk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (fransk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Nederlandene
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(man – Fri 08:00 – 20:00 CET – hollandsk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (hollandsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Norge
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(24/7/365 – engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (engelsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Polen
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+48 22 209 89
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – polsk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+48 57 3560425 (polsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Portugal
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – portugisisk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (portugisisk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Spanien
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+34 (800) 300088
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – spansk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (spansk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Sverige
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – svensk)
(uden for dette tidsrum – kun engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (svensk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Schweiz
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(man – fre 08:00 – 20:00 CET – tysk og italiensk)
(uden for dette tidsrum – engelsk)
(24/7/365 – fransk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (tysk, fransk og italiensk)
(man – fre 08:00 – 18:00 CET)
Storbritannien
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365 – engelsk)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (engelsk)
(man – fre 08:00 – 18:00 GMT)
Asien og Stillehavsområdet
Australien
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
USA og Canada
Support til førere af elbiler og ChargePoint-konto
Gratisnummer i USA og Canada: +1-888-758-4389
(hele døgnet)
Kontakt ChargePoint førersupport
Support til ChargePoint Home
Gratisnummer i USA og Canada: +1-888-758-4389
(hele døgnet)
Support til ladestationsejere, installatører og partnere
Gratisnummer i USA og Canada: +1-877-850-4562
(hele døgnet på engelsk)
(man – fre 07:00 – 21:00 EDT på fransk)
Kontakt ChargePoint ejersupport
Bus- og lastbilsupport
USA og Canada: 1-662-667-6325
(24/7)