
ChargePoint-support
Global support og assistance til brugere, stationsejere, installatører og partnere.
Europa
Assistance til elbilister og hjemmeopladere
For at få hjælp med en offentlig opladningssession, din konto, din hjemmeoplader eller ChargePoint-appen, skal du åbne en brugersupportsag, chatte med os eller kontakte os på:
Support til elbilister: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Support til elbilister: Frankrig
+33 (1) 49939011 (Fransk)
(24/7/365)
Support til elbilister: Holland
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Tyskland
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Italien
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Spanien
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Sverige
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)
Support til elbilister: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)
Support til elbilister: Polen
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Portugal
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til elbilister: Tjekkiet
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)
Support til ChargePoint-stationsejere og -installatører
For at få hjælp med din ChargePoint-station, skal du åbne en ejersupportsag eller kontakte os på:
Support til stationsejere og installatører: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Frankrig
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Holland
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Italien
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Spanien
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Norge
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Polen
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til stationsejere og installatører: Tjekkiet
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Support til be.ENERGISED-kunder
Har du brug for hjælp til be.ENERGISED, kan gå til vores portal for at:
- tjekke vores videnbase
- åbne en be.ENERGISED-supportsag
Eller ring til be.ENERGISED support på
+43 (6452) 2120090
(Man - Fre 8.00 - 17.00, gebyr påkrævet)
Support til bus-, transport- & leveringsservicekunder
Har du brug for hjælp til telematik eller opladningsløsninger, gå til vores portal for at:
- tjekke vores videnbase
- åbne en bus-, transport- & leveringsservicesag
Gå til bus, transport- & leveringsserviceportalen
Eller ring til Bus-, transit og transport på
+31 20 210 36 78
(døgnet rundt)
Europa - Support efter land
Østrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+43 (800) 006883
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+43 (800) 802253 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Belgien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Tjekkiet
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+420 (234) 076 682 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Danmark
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+45 (802) 51020
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+45 (808) 20556 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Frankrig
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Tyskland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+49 (69) 95307383
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+49 (30) 72621256 (Tysk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Italien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+39 (800) 168017
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Italiensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+39 (800) 168014 (Italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Irland
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Luxembourg
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+33 (1) 85650449 (Fransk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Nederlandene
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+31 (20) 6545372
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Hollandsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+31 (20) 8886342 (Hollandsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Norge
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+47 (800) 13947
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+47 (800) 25250 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Polen
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+48 (22) 209 89 05
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Polsk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+48 (57) 3560425 (Polsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Portugal
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+351 (800) 814 068
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Portugisisk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+351 (800) 855 836 (Portugisisk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Spanien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+34 (800) 300088
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Spansk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+34 (900) 997966 (Spansk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Sverige
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+46 (20) 0883673
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Svensk)
(Uden for disse tider: kun engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+46 (20) 0750044 (Svensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Schweiz
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+41 (43) 2155817
(Man – Fre 08.00 – 20.00 CET: Tysk og italiensk)
(Uden for disse tider: Engelsk)
(24/7/365: Fransk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+41 (43) 2155749 (Tysk, fransk og italiensk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 CET)
Storbritannien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Engelsk)
Support til stationsejere, installatører og partnere
+44 (20) 37908697 (Engelsk)
(Man – Fre 08.00 – 18.00 GMT)
Asien og Stillehavsområdet
Australien
Assistance til elbilister og ChargePoint-konti
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Assistance til elbilister og ChargePoint Home Flex
For at få hjælp med en opladningssession, din konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA og Canada gratis opkald:
1-888-758-4389
døgnet rundt
Stationsejer-, installatør-, partner- og salgsassistance
Hvis du er en stationsejer eller partner, eller har brug for salgsassistance, bedes du kontakte os ved hjælp af en af disse metoder.
USA og Canada gratis opkald:
1-866-480-2936
døgnet rundt på engelsk
Man - Fre 07.00 - 21.00 ET på fransk
Tidligere kunder hos ViriCiti og ChargePoint Telematics:
1-662-667-6325
døgnet rundt