¿Qué es una retención de preautorización?

Una retención de preautorización es una retención temporal que se aplica en tu método de pago antes de que comience una sesión de carga. Es parte del procesamiento de pagos estándar, se usa ampliamente para evitar interrupciones y cargos fallidos en tarjetas de crédito y débito. Cuando inicias una sesión de carga con ChargePoint, nuestros procesadores de pagos pueden efectuar una retención temporal de autorización en tu tarjeta para confirmar el método de pago y garantizar que haya fondos necesarios disponibles.

Ten en cuenta que una preautorización no es un cargo permanente: aparece como «pendiente» y tu banco la libera una vez que la transacción se liquida por el importe real utilizado. Esto es estándar en sectores como hostelería, alquiler de coches, combustible tradicional de gasolina y carga de VE. Esta retención afecta temporalmente a tu saldo, pero publicará ni se cargará en tu cuenta bancaria. Solo se procesará y se cargará en tu cuenta bancaria el coste de tu sesión de carga.

ChargePoint no tiene acceso a los fondos retenidos durante la preautorización. Tu banco los mantiene siempre protegidos.