ChargePoint Support
Global support and assistance for drivers, station owners, installers, and partners.
Vous êtes un installateur, partenaire ou propriétaire de borne(s) ChargePoint et vous avez besoin d'assistance rapidement ? Veuillez poser votre question ici ou nous appeler à l'un des numéros ci-dessous.
Vous êtes un conducteur de véhicule électrique et vous avez besoin d'assistance ? Veuillez nous appeler à l'un des numéros ci-dessous.
Europe
Support client be.ENERGISED
https://customer.chargepoint.com
+43 (6452) 2120090 (appel surtaxé)
(24H/24, 7J/7, 365 J/an)
Assistance bus et camions
+31 20 210 36 78
(24H/24, 7J/7, 365 J/an)
Autriche
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+43 (800) 006883
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - en allemand)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+43 (800) 802253 (allemand)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Belgique
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24H/24, 7J/7, 365 J/an, 365 j/an - français)
+31 (20) 6545372
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - néerlandais)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+33 (1) 85650449 (français)
+31 (20) 8886342 (néerlandais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
République tchèque
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+420 (234) 043 393
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - anglais)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+420 (234) 076 682 (anglais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Danemark
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+45 (802) 51020
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - anglais)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+45 (808) 20556 (anglais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
France
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - français)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+33 (1) 85650449 (français)
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00 CET)
Allemagne
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+49 (69) 95307383
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - en allemand)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+49 (30) 72621256 (allemand)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Italie
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+39 (800) 168017
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - italien)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+39 (800) 168014 (italien)
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00 CET)
Irlande
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - anglais)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+44 (20) 37908697 (anglais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Luxembourg
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - français)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+33 (1) 85650449 (français)
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00 CET)
Pays-Bas
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+31 (20) 6545372
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - néerlandais)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+31 (20) 8886342 (néerlandais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Norvège
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+47 (800) 13947
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - anglais)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+47 (800) 25250 (anglais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Pologne
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - polonais)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+48 (57) 3560425 (polonais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Portugal
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+351 (800) 814 068
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - portugais)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+351 (800) 855 836 (portugais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Espagne
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+34 (800) 300088
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - espagnol)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+34 (900) 997966 (espagnol)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Suède
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+46 (20) 0883673
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - suédois)
(En dehors de ces heures, en anglais uniquement)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+46 (20) 0750044 (suédois)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Suisse
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+41 (43) 2155817
(Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 CET - allemand et italien)
(En dehors de ces heures, anglais)
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - français)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+41 (43) 2155749 (allemand, français et italien)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET)
Royaume-Uni
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24H/24, 7J/7, 365 J/an - anglais)
Support installateur, propriétaire de borne(s) et partenaire
+44 (20) 37908697 (anglais)
(Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 GMT)
Asie-Pacifique
Australie
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
+61 1300 300 885
(24H/24, 7J/7, 365 J/an)
Amérique du Nord
États-Unis et Canada
Assistance conducteur de véhicule électrique et compte ChargePoint
États-Unis et Canada (numéro gratuit) : +1-888-758-4389
(24H/24)
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États-Unis et Canada (numéro gratuit) : +1-888-758-4389
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États-Unis et Canada (numéro gratuit) : +1-877-850-4562
(24H/24 en anglais)
(Du lundi au vendredi de 7 h 00 à 21 h 00 EST en français)
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Assistance bus et camions
États-Unis et Canada : 1-662-667-6325
(24H/24, 7J/7)
