Hvordan rapporterer jeg en ChargePoint-stasjon som ikke fungerer som den skal?

Hvis du kommer over en stasjon som er nede, velger du Rapporter et problem under Stasjonsdetaljer i ChargePoint-appen for å informere oss. For stasjoner i roamingpartnernettverk ringer du støttenummeret som er oppgitt på stasjonen.

Når vi kommer over en ChargePoint-ladestasjon som ikke fungerer som den skal, eller en sjåfør varsler oss om at en ChargePoint-stasjon er nede, tar vi kontakt med eieren og hjelper til med å tilrettelegge for reparasjon. Siden de fleste stasjonene på nettverket vårt eies og drives av uavhengige, er eieren ansvarlig for vedlikehold av stasjonen.