ChargePoint-støtte
Global støtte og hjelp for sjåfører, stasjonseiere, installatører og partnere.
Europa
Bistand til elbilsjåfør og hjemmelader
For hjelp med en offentlig ladeøkt, kontoen din, hjemmeladeren eller ChargePoint-appen, kan du åpne en sak for sjåførstøtte, chatte med oss eller kontakte oss på:
Kundestøtte for elbilsjåfør: Storbritannia
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Frankrike
+33 (1) 49939011 (fransk)
(24/7/365)
Kundetøtte for elbilsjåfør: Nederland
+31 (20) 6545372
(man-fre 08.00-20.00 CET: nederlandsk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Støtte for elbilsjåfør: tysk
+49 (69) 95307383
(man-fre 08.00-20.00 CET: tysk)&
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Italia
+39 (800) 168017
(man-fre 08.00-20.00 CET: italiensk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Spania
+34 (800) 30088
(man-fre 08.00-20.00 CET: spansk)&
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Sverige
+46 (20) 0883673
(man-fre 08.00-20.00 CET: svensk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Norge
+47 (800) 13947
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Danmark
+45 (802) 51020
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Polen
+48 (22) 209 89 05
(man-fre 08.00-20.00 CET: polsk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Portugal
+351 (800) 814 068
(man-fre 08.00-20.00 CET: portugisisk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for elbilsjåfør: Tsjekkia
+420 (234) 043 393
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Støtte for eiere og -installatører for ChargePoint-stasjonseiere
For hjelp med ChargePoint-stasjonen kan du åpne en sak om eierstøtte eller ta kontakt med oss på:
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Storbritannia
+44 (20) 37908697 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Frankrike
+33 (1) 85650449 (fransk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Nederland
+31 (20) 8886342 (nederlandsk) (man-fre 08.08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Tyskland
+49 (30) 72621256 (tysk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Italia
+39 (800) 168014 (italiensk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Spania
+34 (900) 997966 (spansk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Sverige
+46 (20) 0750044 (svensk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Norge
+47 (800) 25250 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Danmark
+45 (808) 20556 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Polen
+48 (57) 3560425 (polsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Portugal
+351 (800) 855 836 (portugisisk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Kundestøtte for stasjonseier, montørstøtte: Tsjekkia
+420 (234) 076 682 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Støtte for be.ENERGISED kunder
For hjelp med be.ENERGISED går du til portalen vår for å:
- sjekke vår kunnskapsbase
- åpne en be.ENERGISED-sak til kundestøtte
Eller ring til be.ENERGISED kundestøtte på
+43 (6452) 2120090
(man-fre 8.00-17.00 avgift kreves)
Støtter buss, transport & Leveringstjeneste til kunder
For hjelp med Telemetics eller ladeløsninger kan du dra til portalen vår for å se:
- sjekke vår kunnskapsbase
- åpne en buss-, transport- & leverings-sak til kundestøtte
Gå til buss, transport & leveringsportalen
Eller ring buss-, transport- og transportstøtte på
+31 20 210 36 78
(døgnet rundt)
Europa - Kundestøtte sortert etter land
Østerrike
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(man-fre 08.00-20.00 CET: tysk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+43 (800) 802253 (tysk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Belgia
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: fransk)
+31 (20) 6545372
(man-fre 08.00-20.00 CET: fransk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og
partner+33 (1) 85650449 (fransk)
+31 (20) 886342 (nederlandsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Tsjekkia
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+420 (234) 043 393
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+420 (234) 076 682 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Danmark
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+45 (808) 20556 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Frankrike
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(døgnet rundt/hele året: fransk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+33 (1) 85650449 (fransk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Tyskland
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(man-fre 08.00-20.00 CET: tysk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Støtte for stasjonseier, montør og partner
+49 (30) 72621256 (tysk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Italia
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(man-fre 08.00-20.00 CET: italiensk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+39 (800) 168014 (italiensk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Irland
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+44 (20) 37908697 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Luxembourg
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(døgnet rundt/hele året: fransk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+33 (1) 85650449 (fransk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Nederland
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(man-fre 08.00-20.00 CET: nederlandsk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+31 (20) 88634 (nederlandsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Norge
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+47 (800) 25250 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Polen
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+48 (22) 209 89 05
(man-fre 08.00-20.00 CET: polsk)
(utenfor dette tidsrommet: kunengelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+48 (57) 3560425 (polsk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Portugal
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(man-fre 08.00-20.00 CET: portugisisk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+351 (800) 855 836 (portugisisk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Spania
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+34 (800) 30088
(man-fre 08.00-20.00 CET: spansk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+34 (900) 997966 (spansk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Sverige
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(man-fre 08.00-20.00 CET: svensk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+46 (20) 0750044 (svensk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Sveits
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(man-fre 08.00-20.00 CET: tysk og italiensk)
(utenfor dette tidsrommet: kun engelsk)
(døgnet rundt/hele året: fransk)
Støtte for stasjonseier, montør og partner
+41 (43) 2155749 (tysk, fransk og italiensk)
(man-fre 08.00-18.00 CET)
Storbritannia
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(døgnet rundt/hele året: engelsk)
Kundestøtte for stasjonseier, montør og partner
+44 (20) 37908697 (engelsk)
(man-fre 08.00-18.00 GMT)
Asia-Stillehavsregionen
Australia
Kundestøtte for elbilsjåfør og ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(døgnet rundt/hele året)
Nord-Amerika
Bistand til elbilsjåfør og ChargePoint Home Flex
For bistand med en ladeøkt, kontoen din, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA og Canada gratis:
1-888-758-4389
døgnet rundt
Bistand til stasjonseier, montør, partner og salg
Hvis du eier en stasjon, er partner eller trenger salgsstøtte kan du bruke en av dosse måtene for å ta kontakt med oss.
USA og Canada gratis:
1-866-480-2936
døgnet rundt på engelsk
man-fre 07.00-21.00 ET på fransk
Tidligere ViriCiti- og ChargePoint Telematics-kunder:
1-662-667-6325
døgnet rundt