Les bornes du réseau ChargePoint sont détenues et exploitées par des propriétaires indépendants et chaque propriétaire décide lui-même des modalités d'accès de ses bornes de recharge. Vous aurez peut...
Le traitement d'une demande de connexion peut prendre un certain temps. En général, vous devriez être en mesure d'utiliser la borne dans un délai d'un jour suivant l'approbation de votre connexion.
Accédez à Compte > Relations dans l'application ChargePoint pour voir si votre relation est active (approuvée). Vous recevrez également une notification par e-mail.
Vous recevrez généralement l'approbation de votre demande de relation au bout de quelques jours. Veuillez contacter le propriétaire de la borne pour toute question.
Les propriétaires de bornes créent leurs propres codes de connexion et les fournissent aux conducteurs. ChargePoint ne peut pas fournir de codes aux clients. Si vous avez besoin d'un code pour une...
Certaines bornes vous demandent d'établir une relation, ou proposent des offres spéciales (comme une recharge gratuite ou moins chère) aux conducteurs qui ont établi une relation avec la borne. C'est...
Vous pouvez enregistrer certaines bornes dans une Liste d'attente si vous comptez vous mettre régulièrement dans la liste d'attente de ces bornes. Connectez-vous à votre compte via le portail des...