Servizi di ricarica di veicoli elettrici
Assicura l'affidabilità e libera il pieno potenziale del tuo programma di ricarica con l'assistenza avanzata integrata con servizi di consulenza e implementazione.
La ricarica di veicoli elettrici può aiutarti ad attrarre talenti, migliorare l'economia della flotta, raggiungere più clienti e conseguire gli obiettivi di sostenibilità. Come per qualsiasi investimento infrastrutturale, il successo dipende dalla gestione della complessità e del rischio operativo. I servizi ChargePoint trasformano la complessità in sicurezza, aiutandoti a operare senza problemi, a proteggere il ROI e a guadagnare la fiducia del conducente in ogni fase del tuo viaggio di ricarica.
Servizi di assistenza
Scegli un piano di assistenza, manutenzione e gestione del tuo programma di rica rica con meno spese.
- Riduci i costi di riparazione non pianificati e i tempi di inattività con ricambi e manodo pera e impegni sul tipo di assistenza .
- Ottieni consigli da un team di esperti dedicato sulle attività operative quotidiane.
Assure
Assicurati i tempi di operatività con monitoraggio completo, coordinamento dell'assistenza e copertura in garanzia per operazioni quotidiane affidabili.
Otterrai:
- Monitoraggio del Centro operativo di rete per identificare proattivamente i problemi e risolverli da remoto
- Tempo di risposta in un giorno lavorativo, con assistenza remota di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- 98% di tempo di operatività annuale della porta
- Copertura completa di ricambi e costi di manodo pera in loco
Integra Assure con Premier Care per ridurre al minimo i costi
Forniamo un gruppo di mani esperte per ridurre il carico di lavoro del tuo team, in modo che possano concentrarsi sulla tua attività Core. Questa persona ti fornirà dati attuabili e approfondimenti di esperti e ti aiuterà a implementare le modifiche per scalare il tuo programma con sicurezza.
Portale di assistenza
Presentiamo una piattaforma di assistenza unificata che ti dà il controllo della tua esperienza di assistenza con visibilità migliorata, risorse self-service, comunicazione semplificata e informazioni sulle prestazioni in tempo reale. Dedica più tempo alla tua attività Core e meno tempo alla gestione dei problemi grazie a:
- Gestione dei casi: crea ticket di assistenza e monitora l'avanzamento dei casi in un'unica vista unificata.
- Report: ottieni analisi di casi in tempo reale e informazioni sull'affidabilità per individuare le tendenze e migliorare le prestazioni.
- Base di conoscenze: accedi ad articoli consolidati per il self-service e la guida sui prodotti, con un assistente AI che ti aiuterà a trovare le risposte più velocemente.
Pianifica, implementa e scala con facilità. Servizi end-to-end che vanno oltre l'assistenza.
Servizi di implementazione
Assicurati installazioni di stazioni di ricarica corrette fin dal primo momento , in qualsiasi condizione del Sito.
- Con Managed Deployment, gestiamo il tuo proget to dall'ordine all' attivazione, coordinando più parti con un onere minimo per il tuo team.
- Il nostro Servizio di installazione rimuove la complessità della distribuzione, offrendo stazioni installate e pronte per la ricarica.
- Il nostro collaudato Servizio Commissioning che validala qualità dell'installazione della stazione di ricarica per veicoli elettrici prima dell'attivazione, riducendo i rischi per la sicurezza e le potenziali spese di riparazione.
Servizi di consulenza
I nostri esperti sono disponibili per aiutarti a lanciare e espandere il tuo programma di ricarica man mano che le esigenze della tua organizzazione si evolvono.
- Progetta il tuo programma, acquista e instal la EVSE con una consulenza su misura in elettrificazione gestita .
- Avvicinare decenni di esperienza per la selezione dei siti , l'implementazione delle API, la formazione e qualsiasi altra sfida che deriva dalla scalabilità.
ChargePoint è il tuo partner
Siamo il tuo partner per la ricarica di veicoli elettrici in ogni fase del percorso. La nostra esperienza senza precedenti e il nostro portafoglio innovativo di soluzioni hardware, software e servizi marca semplice la tua transizione verso l'elettrico.
La ricarica di veicoli elettrici dovrebbe essere il più semplice possibile. Come piattaforma di ricarica di veicoli elettrici preferita, il nostro obiettivo è metterti in contatto con i Conducenti dove e quando vogliono ricaricare. Dal 2007 siamo i pionieri della ricarica di veicoli elettrici con soluzioni che aiutano le organizzazioni di tutte le dimensioni a massimizzare il valore delle loro operazioni di ricarica e a offrire un'esperienza per il conducente migliorata.
I leader del settore si affidano a noi
"L'infrastruttura di ricarica è stata pensata per servire un'ampia fascia di utenti, per questo la nostra priorità era un sistema di reportistica ragionevole, [station access] di autorizzazioni, di metodi di fatturazione semplici, di assistenza eccellente e la possibilità di manutenzione remota."
Siamo davvero soddisfatti del supporto di ChargePoint a questo fantastico progetto ZeEUS. Questo ha rappresentato l'inizio di una nuova era del trasporto pubblico nella città di Münster.
Durante la nostra collaborazione con ChargePoint, abbiamo apprezzato la possibilità di lavorare da pari e in squadra. Cresceremo con ChargePoint. Grazie alla grande accessibilità e flessibilità di ChargePoint, ci sentiamo in buone e siamo soddisfatti del rapporto qualità-prezzo. Abbiamo preso in considerazione altri fornitori, ma le caratteristiche e il ritorno economico della soluzione di ricarica di ChargePoint si sono rivelati i più adatti alle nostre esigenze.
Il tuo partner di fiducia nell'intero processo di elettrificazione
ChargePoint lavora con te per progettare un programma di ricarica personalizzato e completo. Raggruppamento di hardware, software, installazione e assistenza a lungo termine in un'unica soluzione scalabile.
385K+
porte ChargePoint attivate
424 milioni
di ricariche effettuate (in costante aumento)
82%
delle aziende Fortune 50 è cliente ChargePoint
