Hoe meld ik een ChargePoint-laadstation dat niet goed werkt?

Als u een uitgeschakeld laadstation aantreft, selecteert u Een probleem melden onder Details laadstation in de ChargePoint-app om het ons te laten weten. Voor laadstations op roaming-partnernetwerken belt u het ondersteuningsnummer dat op het laadstation is vermeld.

Wanneer we een ChargePoint-laadstation aantreffen dat niet goed werkt of als een bestuurder ons waarschuwt dat een ChargePoint-laadstation is uitgevallen, nemen we contact op met de eigenaar en helpen we de reparatie te vergemakkelijken. Omdat de meeste laadstations op ons netwerk onafhankelijk eigendom zijn en geëxploiteerd worden, is de eigenaar verantwoordelijk voor het onderhoud van het laadstation.