Suporte ChargePoint
Apoio e assistência global para condutores, proprietários de estações, instaladores e parceiros.
Europa
Assistência aos condutores de veículos elétricos e carregadores domésticos
Para obter ajuda numa sessão de carregamento pública, a sua conta, o seu carregador doméstico ou a aplicação ChargePoint, abra um caso de suporte ao condutor, fale connosco ou entre em contacto conosco através do número:
Apoio ao condutor de veículos elétricos: Reino Unido
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Apoio ao condutor de veículos elétricos: França
+33 (1) 49939011 (Francês)
(24/7/365)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Países Baixos
+31 (20) 6545372
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Holandês)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Alemanha
+49 (69) 95307383
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Itália
+39 (800) 168017
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Italiano)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Espanha
+34 (800) 300088
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Espanhol)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Suécia
+46 (20) 0883673
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Sueco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio ao condutor de veículos elétricos: Noruega
+47 (800) 13947
(24/7/365: Inglês)
Apoio ao condutor de veículos elétricos: Dinamarca
+45 (802) 51020
(24/7/365: Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Polónia
+48 (22) 209 89 05
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Polaco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a condutores de veículos elétricos: Portugal
+351 (800) 814 068
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Português)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio ao condutor de veículos elétricos: República Checa
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Inglês)
Suporte para proprietários e instaladores de estações ChargePoint
Para obter assistência na sua estação ChargePoint, abra um caso de suporte ao proprietário ou entre em contacto connosco pelo número:
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Reino Unido
+44 (20) 37908697 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: França
+33 (1) 85650449 (Francês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Países Baixos
+31 (20) 8886342 (Holandês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Alemanha
+49 (30) 72621256 (Alemão)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Itália
+39 (800) 168014 (Italiano)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Espanha
+34 (900) 997966 (Espanhol)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Suécia
+46 (20) 0750044 (Sueco)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Noruega
+47 (800) 25250 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Dinamarca
+45 (808) 20556 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Polónia
+48 (57) 3560425 (Polaco)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: Portugal
+351 (800) 855 836 (Português)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Apoio ao proprietário da estação ou instalador: República Checa
+420 (234) 076 682 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Suporte para clientes be.ENERGISED
Para obter assistência na be.ENERGISED, aceda ao nosso portal para:
- consultar a nossa base de dados
- abrir um Caso de Suporte be.ENERGISED
Ou ligue para o Suporte be.ENERGISED pelo número
+43 (6452) 2120090
(Seg a Sexta das 8:00 às 17:00, custo associado)
Suporte para clientes de autocarros, transportes e & serviços de entrega
Para obter assistência nas Soluções de telemetria ou carregamento, aceda ao nosso portal para:
- consultar a nossa base de dados
- abrir um Caso de Suporte clientes de autocarros, transportes e & serviços de entrega
Aceda ao portal de autocarros, transportes e & serviços de entrega
Ou ligue para o Suporte a autocarros, transportes e serviços de entrega pelo número
+31 20 210 36 78
(24/7)
Europa - Suporte por país
Áustria
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+43 (800) 006883
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+43 (800) 802253 (Alemão)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Bélgica
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
+31 (20) 6545372
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Holandês)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+33 (1) 85650449 (Francês)
+31 (20) 8886342 (Holandês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
República Checa
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+420 (234) 076 682 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Dinamarca
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+45 (802) 51020
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+45 (808) 20556 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
França
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+33 (1) 85650449 (Francês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Alemanha
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+49 (69) 95307383
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+49 (30) 72621256 (Alemão)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Itália
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+39 (800) 168017
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Italiano)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+39 (800) 168014 (Italiano)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Irlanda
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+44 (20) 37908697 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Luxemburgo
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+33 (1) 85650449 (Francês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Países Baixos
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+31 (20) 6545372
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Holandês)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+31 (20) 8886342 (Holandês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Noruega
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+47 (800) 13947
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+47 (800) 25250 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Polónia
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+48 (22) 209 89 05
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Polaco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+48 (57) 3560425 (Polaco)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Portugal
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+351 (800) 814 068
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Português)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+351 (800) 855 836 (Português)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Espanha
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+34 (800) 300088
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Espanhol)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+34 (900) 997966 (Espanhol)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Suécia
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+46 (20) 0883673
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Sueco)
(Fora deste horário: apenas em Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+46 (20) 0750044 (Sueco)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 CET)
Suíça
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+41 (43) 2155817
(Seg a Sexta das 8:00 às 20:00 CET: Alemão e Italiano)
(Fora deste horário: inglês)
(24/7/365: Francês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+41 (43) 2155749 (Alemão, Francês e Italiano)
(Seg a Sexta das 8:00 às 18:00 CET)
Reino Unido
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Inglês)
Apoio a proprietários, instaladores e parceiros de estações
+44 (20) 37908697 (Inglês)
(Seg a Sexta das 08:00 às 18:00 GMT)
Ásia-Pacífico
Austrália
Apoio a condutores de veículos elétricos e contas ChargePoint
+61 1300 300 885
(24/7/365)
América do Norte
Apoio ao condutor de veículos elétricos e ChargePoint Home Flex
Para obter ajuda com uma sessão de carregamento, a sua conta, a aplicação ChargePoint ou a ChargePoint Home Flex.
EUA e Canadá Chamada gratuita:
1-888-758-4389
24/7
Apoio a proprietários da estação, instaladores, parceiros e vendas
Se for proprietário de uma estação, parceiro ou precisar de apoio nas vendas, utilize um destes métodos para entrar em contacto connosco.
EUA e Canadá Chamada gratuita:
1-866-480-2936
24/7 em Inglês
Segunda a Sexta 07:00 - 21:00 ET em Francês
Antigos clientes da ViriCiti e da ChargePoint Telematics:
1-662-667-6325
24/7