Devenez installateur ChargePoint agréé

Rejoignez le secteur à forte croissance de la recharge électrique en devenant installateur agréé ChargePoint.

Programme de formation et d'accréditation pour les installateurs ChargePoint

Le programme de formation et d'accréditation ChargePoint est une série de cours en ligne qui forment l'installateur à toutes les étapes de l'installation, de l'évaluation du site jusqu'à la mise sous tension et l'identification de la borne de recharge. Les installateurs ayant suivi cette formation disposeront de toutes les informations nécessaires pour installer correctement des bornes de recharge ChargePoint. Une fois cette formation terminée, les installateurs recevront une attestation.

Si vous souhaitez devenir installateur agréé ChargePoint, veuillez vous inscrire au Programme ChargePoint de formation et d'accréditation pour les installateurs.

FAQ installateur

J'ai créé un compte ChargePoint University (CPU). Quelles sont les prochaines étapes ?

 

Connectez-vous à ChargePoint University. Accédez à l'onglet Mes cours (affichage par défaut) et identifiez la liste des cours auxquels vous êtes actuellement inscrits. Suivez le ou les cours d'installation correspondant aux installations de produits que vous allez effectuer afin de recevoir votre certification d'installateur. La certification d'installateur est nécessaire pour les étapes de localisation avant que l'installation de la borne ne soit terminée.

Comment accéder à mes cours ?

 

Connectez-vous à ChargePoint University. Accédez à l'onglet Mes cours (affichage par défaut) et identifiez la liste des cours auxquels vous êtes actuellement inscrit. Cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le cours. Si vous avez déjà commencé le cours, vous pouvez cliquer sur le bouton Reprendre pour reprendre le cours là où vous l'avez quitté.

J'ai suivi les cours nécessaires et obtenu la certification d'installateur. Quelles sont les prochaines étapes ?

 

Une fois votre ou vos cours de certification d'installateur terminés, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'invitation pour compléter votre inscription sur votre compte installateur. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour vous assurer que l'e-mail n'a pas été filtré. Utilisez le lien d'invitation pour terminer le processus de création du compte. Le compte installateur vous permet de localiser les bornes de recharge ChargePoint.

Où puis-je trouver une copie de mon certificat ?

 

À la fin de votre ou vos cours de certification installateur, vous pouvez afficher la liste des cours terminés dans la section Cours terminés disponible dans la colonne de gauche. Cliquez sur le bouton Certificat correspondant au cours. Une fenêtre contextuelle s'affiche pour indiquer que le certificat a été généré. Cliquez sur le lien disponible ici pour le télécharger. Le certificat sera téléchargé sur votre appareil.

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien de réinitialisation Mot de passe oublié sur la page de connexion CPU. Pour modifier votre mot de passe alors que vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sur Afficher mon profil. Le bouton Modifier le mot de passe est disponible dans la colonne de gauche. Entrez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe, et confirmez votre nouveau mot de passe. Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Comment puis-je obtenir mon code PIN installateur ?

 

Passez la certification sur ChargePoint University. Le lien d'invitation à l'inscription vous sera envoyé par e-mail une fois la formation terminée. Configurez le compte installateur à l'aide du lien d'invitation. Une fois sur site, scannez le code QR de la borne ou connectez-vous à http://m.chargepoint.com et entrez l'adresse MAC de la borne pour terminer le processus de localisation.

Qu'est-ce que la localisation ?

 

Une fois la borne installée sur le site, il est nécessaire de terminer l'installation en la rendant disponible dans l'application ChargePoint. Les coordonnées GPS de la borne sont spécifiées à l'aide de l'application ChargePoint. Le processus de localisation permet au conducteur de trouver l'emplacement de la borne sur la carte.

Comment puis-je m'inscrire à d'autres cours disponibles sur ChargePoint University ?

 

Des cours supplémentaires sont disponibles dans le Catalogue des cours. Cliquez sur le bouton orange à gauche et sélectionnez Catalogue dans la liste déroulante. Utilisez la fenêtre de filtre ou la barre de recherche pour trouver les cours pertinents. Cliquez sur le bouton orange Inscription en regard de l'élément de cours pour l'ajouter à la liste de cours auxquels vous êtes inscrit. Ce nouveau cours sera disponible sous l'onglet Mes cours du tableau de bord personnel CPU.

J'ai terminé l'un des modules d'un cours de formation multi-modules, mais mes progrès ne sont pas enregistrés.

 

Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème : déconnectez-vous de CPU, effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur, reconnectez-vous à CPU et essayez à nouveau de terminer le module. En outre, vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur pour accéder à CPU et suivre le cours. Assurez-vous que votre navigateur et/ou votre poste de travail ne bloquent pas l'exécution du script et/ou ne mettent pas en œuvre des mesures de sécurité qui pourraient empêcher la transmission correcte des données d'achèvement de cours.

Que dois-je faire si je rencontre toujours des problèmes techniques avec ChargePoint University ?

 

Veuillez utiliser le formulaire en ligne suivant pour demander de l'aide et décrire votre problème en détail. Incluez les captures d'écran pertinentes et les informations suivantes pour vous aider à accélérer votre demande : votre nom d'utilisateur ChargePoint University, le module de formation en question, votre navigateur Web et votre système d'exploitation.