Hvordan rapporterer jeg en ChargePoint-station, der ikke fungerer korrekt?

Hvis du oplever, at en station ikke fungerer, kan du vælge Rapporter et problem under Oplysninger om ladestation i ChargePoint-appen for at underrette os. For stationer i roaming-partnernetværk kan du ringe til support-nummeret, der er angivet på stationen.

Når vi opdager, at en ChargePoint-ladestation ikke fungerer korrekt, eller en bruger underretter os om, at en ChargePoint-station ikke fungerer, kontakter vi ejeren, og hjælper med at muliggøre reparationen. Da de fleste stationer i vores netværk ejes og drives uafhængigt, er det ejeren, der er ansvarlig for stationens vedligeholdelse.