Hvorfor gør I brug af en forhåndsgodkendelsesreservation?

Som en svindelforebyggende foranstaltning har vi implementeret forhåndsgodkendelsesreservationer for nye konti for at afskrække ondsindede aktører, der forsøger at misbruge systemet. Dette er en af mange foranstaltninger, vi har truffet for nylig for at beskytte vores kunder og give os mulighed for fortsat at levere den bedst mulige service.

Som udbyder af løsninger til opladning af elbil hjælper vi organisationer med at komme i kontakt med brugere som dig, der ønsker at oplade deres køretøjer. Vi ejer og driver ikke ladestationer, og vi opkræver ikke penge for den energi, der tilføres dit køretøj. I stedet bør du opfatte os som en markedsplads for opladning, hvor vi forbinder dig med energisælgere og kun opkræver et lille gebyr for at dække vores omkostninger. En del af vores rolle er at lette alle betalinger, som brugere foretager til stationsejere for hver opladningssession, de igangsætter. Desværre er svindel blevet et stort problem, der påvirker dig som fører og ChargePoint som virksomhed. Selv når vi ikke kan opkræve betaling fra en fører af elbil, påtager vi os stadig ansvaret for at betale stationsejeren.