Warum wird eine vorübergehende Autorisierung vorgenommen?
Als Maßnahme zur Betrugsverhinderung haben wir Vorautorisierungsbeträge eingeführt, um Systemmissbrauch durch böswillige Akteure zu vermeiden. Dies ist eine von mehreren, neueren Maßnahmen, mit denen wir unsere Kunden schützen, um Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service anzubieten.
Als Anbieter von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge helfen wir Unternehmen dabei, mit Fahrern wie Ihnen in Kontakt zu treten, die ihr Fahrzeug laden möchten. Wir besitzen und betreiben keine eigenen Ladestationen und wir verlangen kein Geld für die Energie, die Ihr Fahrzeug lädt. Wir sind eine Art "Lade-Marktplatz", auf dem wir Sie mit Stromanbietern verbinden und dafür nur eine geringe Gebühr zur Deckung unserer Kosten erheben. Ein Teil unserer Rolle besteht darin, die Zahlungen zu erleichtern, die Fahrer für einen Ladevorgang an die Ladestationsinhaber leisten. Leider ist Betrug zu einem ernstzunehmenden Problem geworden, das Sie als Fahrer und ChargePoint als Unternehmen betrifft. Selbst wenn wir einen fälligen Betrag vom Fahrer eines Elektrofahrzeugs nicht kassierten können, übernehmen wir Verantwortung und bezahlen den Ladestationsinhaber.
