Vous avez des problèmes? Nous avons les solutions.

Vous êtes un installateur, un partenaire ou un propriétaire de bornes ChargePoint et vous avez besoin d’aide maintenant? Veuillez poser votre question ici ou nous appeler à l’un des numéros ci-dessous.

Êtes-vous un conducteur de véhicule électrique à la recherche d’aide? Veuillez poser votre question ici ou nous appeler à l’un des numéros ci-dessous.

Amérique du Nord

États-Unis et Canada

Numéro sans frais d’assistance aux comptes et aux conducteurs de véhicules électriques
aux États-Unis et au Canada : 1 888 758-4389
(24 heures sur 24)

Communiquez avec l’assistance aux conducteurs ChargePoint

Numéro sans frais d’assistance ChargePoint Home
aux É.-U. et au Canada : 1 888 758-4389
(24 heures sur 24)

Numéro sans frais d’assistance aux propriétaires de bornes, aux installateurs et aux partenaires
aux États-Unis et au Canada : 1 877 850-4562
(24 heures sur 24 en anglais)
(du lundi au vendredi de 7 h à 21 h HE en français)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Contactez le support client flotte
États-Unis et Canada: 1-662-667-6325
(24/7)

Europe

be.ENERGISED le support client
https://support.has-to-be.com/
+43 (6452) 2120090 (fee required)
(24/7/365)

Contactez le support client flotte
+31 20 210 36 78
(24/7)

Autriche

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+43 (800) 006883
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+43 (800) 802253
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Danemark

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint (en tout temps)
+45 (802) 51020
(en tout temps)
Assistance fournie en anglais

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+45 (808) 20556
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

France

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+33 (1) 49939011
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+33 (1) 85650449
(8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Allemagne

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+49 (69) 95307383
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+49 (30) 72621256
(8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Italie

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+39 (800) 168017
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+39 (800) 168014
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Pays-Bas

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+31 (20) 6545372
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+31 (20) 8886342
(8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Norvège

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint (en tout temps)
+47 (800) 13947
(en tout temps)
Assistance fournie en anglais

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+47 (800) 25250
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Pologne

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint (en tout temps)
+48 22 209 89 05
(en tout temps)
Assistance fournie en anglais

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+48 57 3560425
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Portugal

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint (en tout temps)
+351 (800) 814 068
(en tout temps)
Assistance fournie en anglais

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+351 (800) 855 836
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Espagne

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+34 (800) 300088
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+34 (900) 997966
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Suède

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+46 (20) 0883673
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+46 (20) 0750044
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Suisse

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint (en tout temps)
+41 (43) 2155817
(en tout temps)
Assistance fournie en allemand, en français et en italien

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+41 (43) 2155749
(du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HEC) fournie en allemand, en français et en italien

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Royaume-Uni

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+44 (20) 75195052
(en tout temps)

Assistance pour les propriétaires de borne, les installateurs et les partenaires
+44 (20) 37908697
(8 h à 18 h HEC)

Communiquez avec l’assistance aux propriétaires de bornes ChargePoint

Asie-Pacifique

Australie

Assistance aux conducteurs de véhicules électriques et pour les comptes ChargePoint
+1300 300 885
(en tout temps)