Comment signaler une borne ChargePoint qui ne fonctionne pas correctement ?

Si vous découvrez qu'une borne est en panne, sélectionnez Signaler un problème sous Détails de la borne dans l'application ChargePoint pour nous en informer. Pour les bornes sur les réseaux partenaires d'itinérance, appelez le numéro d'assistance indiqué sur la borne.

Lorsque nous identifions une borne de recharge ChargePoint qui ne fonctionne pas correctement ou qu'un conducteur nous informe qu'une borne ChargePoint est en panne, nous contactons le propriétaire et nous l'aidons à mener à bien la réparation. Puisque la plupart des bornes de notre réseau sont détenues et exploitées de manière indépendante, le propriétaire est responsable de la maintenance des bornes.