EV-laadservices
Zorg voor betrouwbaarheid en haal het volledige potentieel uit uw laadprogramma met geavanceerde support aangevuld met consulting- en implementatieservices.
EV laden kan u helpen talent aan te trekken, de kostenefficiëntie van uw wagenpark te verbeteren, meer klanten te bereiken en duurzaamheidsdoelstellingen te realiseren. Net als bij elke infrastructuurinvestering hangt succes af van het beheren van complexiteit en operationeel risico. ChargePoint Services zet complexiteit om in vertrouwen, waardoor u soepel kunt werken , uw ROI kunt beschermen en het vertrouwen van de bestuurders kunt verdienen in elke fase van uw laadtraject.
Support Services
Sluit een abonnement af om uw laadprogramma met minder overhead te ondersteunen, onderhouden en beheren.
- Verminder onverwachte reparatiekosten en uitvaltijd met dekking voor onderdelen en arbeid en serviceniveauafspraken.
- Ontvang advies van een toegewijd team van experts over dagelijkse operationele taken.
Assure
Zorg voor een bedrijfstijd met uitgebreide monitoring, supportcoördinatie en garantiedekking voor betrouwbare dagelijkse activiteiten.
U krijgt:
- Netwerk Operating Center- monitoring om proactief problemen te identificeren en op afstand op te lossen
- Eén werkdag responstijd, met 24/7 deskundige support op afstand
- 98% jaarlijkse bedrijfstijd van de aansluiting
- Uitgebreide dekking voor onderdelen en arbeidskosten op locatie
Vul Assure aan met Premier Care om de overhead te minimaliseren
Wij bieden een deskundig team om uw werkdruk te verminderen, zodat uw mensen zich kunnen concentreren op de kernactiviteiten van uw bedrijf. Deze persoon levert bruikbare gegevens en deskundige inzichten en helpt u bij het implementeren van wijzigingen om uw programma met vertrouwen op te schalen.
Support-portal
Introductie van een uniform supportplatform dat u controle geeft over uw supportervaring, met verbeterd inzicht, zelfservicebronnen, gestroomlijnde communicatie en realtime inzichten in de prestaties. Besteed meer tijd aan uw Core-activiteiten en minder aan probleembeheer dankzij:
- Casemanagement: maak supporttickets aan en volg de voortgang van een case in één centraal overzicht.
- Rapportage: ontvang realtime case-analyses en inzichten in betrouwbaarheid om trends te signaleren en prestaties te verbeteren.
- Kennisbank: krijg toegang tot geconsolideerde artikelen voor selfservice- en productbegeleiding, met een AI-assistent om sneller antwoorden te vinden.
Abonnement, implementeren en schalen met gemak. End-to-end services die verder gaan dan support.
Implementatieservices
Zorg elke keer voor first-time-right installatie van laadstations, onder alle locatieomstandigheden.
- Met beheerde Implementatie begeleiden we uw project van bestelling tot activatie, waarbij we alle betrokken partijen coördineren met minimale belasting voor uw team.
- Onze installatieservice neemt de complexiteit van de implementatie weg en levert laadstations die zijn geïnstalleerd en klaar om op te laden.
- Onze beproefde inbedrijfstellingservice valideert de kwaliteit van de EV-laadstationinstallatie voorafgaand aan de activatie, waardoor de veiligheidsrisico's en potentiële reparatiekosten worden beperkt.
Consultingservices
Onze experts staan tot uw beschikking om u te helpen uw laadprogramma te lanceren en uit te breiden naarmate de behoeften van uw organisatie veranderen.
- Ontwerp uw programma en bestel en installeer EVSE met op maat gemaakt advies voor beheerde elektrificatie .
- Maak gebruik van decennialange expertise op het gebied van locatieselectie, API-implementatie, training en alle andere uitdagingen die gepaard gaan met opschalen.
ChargePoint is uw partner
Wij zijn uw partner voor EV laden bij elke stap. Onze ongeëvenaarde ervaring en ons innovatieve portfolio van hardware, software en serviceoplossingen merk uw overstap naar elektrisch eenvoudig.
EV-laden moet eenvoudig zijn. Als uw favoriete EV laden-platform is ons doel om u in contact te brengen met Bestuurders waar en wanneer ze willen opladen. Sinds 2007 zijn we een pionier op het gebied van EV laden met oplossingen die organisaties van elke omvang helpen de waarde van hun laadactiviteiten te maximaliseren en een verbeterde bestuurderservaring te bieden.
De toonaangevende spelers in de branche vertrouwen op ons
"De laadinfrastructuur was bedoeld om veel verschillende gebruikers te bedienen, dus het belangrijkste voor ons was een betrouwbaar rapportagesysteem, [station access] autorisaties, eenvoudige factureringsmethoden, goede service en waar mogelijk onderhoud op afstand."
“We zijn erg blij met de support van ChargePoint voor dit fantastische ZeEUS-project. Dit markeerde het begin van een nieuw tijdperk voor openbaar vervoer in de stad Münster.”
“Toen we met ChargePoint werkten, vonden we het leuk om op oogmode en als team te werken. We zullen groeien met ChargePoint. Dankzij de grote toegankelijkheid en flexibiliteit hebben we het gevoel dat we als ChargePoint-klant goed worden geadviseerd, ook wat betreft de prijs-prestatieverhouding. We hebben naar andere aanbieders gekeken, maar de functies en de terugverdienbaarheid van de ChargePoint-laadoplossing voldeden het beste aan onze behoeften."
Uw partner voor elke stap naar elektrificatie
ChargePoint werkt met u samen om een op maat gemaakt, end-to-end laadprogramma te ontwerpen. Hardware, software, installatie en langetermijnondersteuning worden gebundeld in één schaalbare oplossing.
385K+
geactiveerde ChargePoint-laadpunten
424M
oplaadbeurten geleverd (en de teller loopt nog steeds)
82%
van de Fortune 50 zijn ChargePoint-klanten
