Wyszukaj w ChargePoint

Search Results

Displaying 1 - 10 of 232 Results

ChargePoint Resources Page

Jak mogę odblokować złącze w złączu ładowania mojego pojazdu elektrycznego?

Należy pamiętać: Złącze nie blokuje się w pojeździe; pojazd blokuje się w złączu. Nigdy nie wymuszaj złącza. Może to spowodować uszkodzenie portu lub kabla. Wykonaj następujące kroki: Zatrzymaj sesję...

Dlaczego stosowana jest blokada preautoryzacyjna?

Wdrożyliśmy blokady preautoryzacyjne nowych kont jako środek zapobiegania oszustwom, aby zniechęcić osoby o złych intencjach, próbujące nadużywać system. Jest to jeden z wielu środków, które...

Zasady dotyczące zakończenia okresu eksploatacji (EOL) ChargePoint

Dlaczego sesje rozpoczynane bez konta ChargePoint są traktowane inaczej?

Sesje rozpoczęte przez dotknięcie karty bezdotykowej EMV spowodują blokadę na kwotę 75 €, ponieważ podczas autoryzowania transakcji ChargePoint jako sprzedawca nie posiada wcześniejszych szczegółów...

Jaka jest kwota blokady preautoryzacyjnej dla sesji rozpoczętych bez konta ChargePoint?

Po rozpoczęciu sesji ładowania bez korzystania z konta ChargePoint zostanie zastosowana tymczasowa blokada preautoryzacyjna w wysokości 75 €.

Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam pytania lub problemy?

ChargePoint jest zawsze do Twojej dyspozycji. Zadzwoń do nas lub uzyskaj pomoc online.

Czy blokada zostanie zastosowana, gdy otworzę konto ChargePoint?

Nie. Tymczasowe blokady preautoryzacyjne obowiązują tylko na sesję ładowania.

Kiedy zablokowana kwota zostanie zwolniona?

Po zakończeniu sesji ładowania przekazujemy Twojemu bankowi ostateczny koszt, a bank zwalnia wszelkie pozostałe środki. Należy pamiętać, że zwolnienie kwoty zatrzymania przez bank może potrwać do...

Jaka jest kwota blokady w przypadku sesji ładowania rozpoczętych za pomocą konta ChargePoint?

Kwota blokady to 50 € za każdą sesję ładowania AC i 75 € za każdą sesję ładowania DC.