ChargePoint zoeken

Search Results

Displaying 1 - 10 of 282 Results

ChargePoint Resources Page

Hoe kan ik de stekker van de laadaansluiting van mijn elektrische auto GET krijgen?

Houd er rekening mee: De stekker is niet vergrendeld op het voertuig; het voertuig is vergrendeld op de stekker. Forceer nooit de stekker. Het kan de aansluiting of kabel beschadigen. Voer de volgende...

Waarom passen jullie een pre-autorisatiereservering toe?

Als fraudepreventiemaatregel hebben we pre-autorisatiereserveringen ingevoerd voor nieuwe accounts om kwaadwillenden te ontmoedigen het systeem te misbruiken. Dit is een van de vele maatregelen die we...

ChargePoint-beleid voor einde van de levensduur (EOL)

Waarom worden sessies zonder een ChargePoint-account anders behandeld?

Sessies die worden gestart met een contactloze EMV-pas, leiden tot een vaste reservering van € 75, omdat de transactie is geautoriseerd zonder dat voorafgaande sessiegegevens beschikbaar zijn voor...

Hoeveel is het reservebedrag voor pre-autorisatie voor sessies die zijn gestart zonder een ChargePoint-account?

Er wordt een tijdelijke pre-autorisatie inhouding van € 75 toegepast wanneer u een laadsessie start zonder uw ChargePoint-account te gebruiken.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen of problemen heb?

ChargePoint staat altijd voor u klaar. Bel ons of krijg online hulp.

Wordt er een reservering toegepast als ik een ChargePoint-account open?

Nee. Tijdelijke pre-autorisatiereservingen zijn alleen van toepassing per laadsessie.

Wanneer wordt het gereserveerde bedrag vrijgegeven?

Zodra uw laadsessie is beëindigd, geven we uw bank de definitieve kosten en geven ze het resterende saldo vrij. Houd er rekening mee dat het tot zeven werkdagen kan duren voordat uw bank het...

Hoeveel is het gereserveerde bedrag voor laadsessies die zijn gestart met een ChargePoint-account?

Het gereserveerde bedrag is € 50 voor elke AC-laadsessie en € 75 voor elke gelijkstroom (evt. DC)-sessie.