
ChargePoint-support
Global support och support för förare, stationsägare, installatörer och partners.
Europa
Support för be.ENERGISED-kunder
För hjälp med be.ENERGISED gå till vår portal för att:
- kontrollera vår kunskapsbas
- öppna ett supportärende för be.ENERGISED
Eller ring be.ENERGISED kundtjänst på
+43 (6452) 2120090
(mån - fre 8:00 - 17:00 avgift krävs)
Support för kunder med buss, transportleverans&
För hjälp med telemetik eller laddningslösningar går du till vår portal för att:
- kontrollera vår kunskapsbas
- öppna ett kundtjänstärende för buss, transportleverans&
Gå till leveransportal för buss och transport&
Eller ring kundtjänst för buss, kollektivtrafik och transport på
+31 20 210 36 78
(24/7)
Support för ChargePoint stationsägare och installatörer
För hjälp med din ChargePoint-station öppnar du ett ägarsupportärende eller kontaktar oss på:
Stationsägare, installationssupport: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Frankrike
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Nederländerna
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Italien
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Spanien
+34 (900) 997966 (Spanska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Norge
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Polen
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, nstallationssupport: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Stationsägare, installationssupport: Tjeckien
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Hjälp för elbilsförare och hemmaladdare
För hjälp med en offentlig laddningssession, ditt konto, din hemmaladdare eller ChargePoint-appen öppnar du ett förarsupportärende, chattar med oss eller kontaktar oss på:
Support för elbilsförare: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Support för elbilsförare: Frankrike
+33 (1) 49939011 (Franska)
(24/7/365)
Support för elbilsförare: Nederländerna
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Tyska
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Italien
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Spanien
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Sverige
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)
Support för elbilsförare: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)
Support för elbilsförare: Polen
+48 (22) 209 89 05
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Portugal
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för elbilsförare: Tjeckien
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)
Europa - Support efter land
Österrike
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+43 (800) 802253 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Belgien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Tjeckien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Danmark
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Frankrike
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Tyskland
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Italien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Irland
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Luxemburg
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Nederländerna
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: nederländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Norge
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Polen
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+48 (22) 209 89 05
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Portugal
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Spanien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+34 (900) 997966 (Spanska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Sverige
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska)
(Utanför denna timme: endast engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Schweiz
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska och italienska)
(Utanför dessa tider: engelska)
(24/7/365: franska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+41 (43) 2155749 (tyska, franska och italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)
Storbritannien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)
Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 GMT)
Asien och Stillahavsområdet
Australien
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Hjälp för elbilsförare och ChargePoint Home Flex
För hjälp med en laddningssession, ditt konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.
USA och Kanada Avgiftsfritt:
1-888-758-4389
24/7
Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning
Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder för att kontakta oss.
USA och Kanada Avgiftsfritt:
1-866-480-2936
24/7 på engelska
Mon - fre 07:00 - 21:00 ET på franska
Tidigare ViriCiti och ChargePoint Telematics-kunder:
1-662-667-6325
24/7