Circuit board with ChargePoint plus sign

ChargePoint-support

Global support och support för förare, stationsägare, installatörer och partners.

Europa

Support för be.ENERGISED-kunder

För hjälp med be.ENERGISED gå till vår portal för att:

  • kontrollera vår kunskapsbas
  • öppna ett supportärende för be.ENERGISED

Gå till be.ENERGISED-portalen

Eller ring be.ENERGISED kundtjänst på 
+43 (6452) 2120090
(mån - fre 8:00 - 17:00 avgift krävs)

Support för kunder med buss, transportleverans&

För hjälp med telemetik eller laddningslösningar går du till vår portal för att:

  • kontrollera vår kunskapsbas
  • öppna ett kundtjänstärende för buss, transportleverans&

Gå till leveransportal för buss och transport&

Eller ring kundtjänst för buss, kollektivtrafik och transport på
+31 20 210 36 78
(24/7)

Support för ChargePoint stationsägare och installatörer

För hjälp med din ChargePoint-station öppnar du ett ägarsupportärende eller kontaktar oss på:

Stationsägare, installationssupport: Storbritannien
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Frankrike
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Nederländerna
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Tyskland
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Italien
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Spanien
+34 (900) 997966 (Spanska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Sverige
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Norge
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Danmark
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Polen
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, nstallationssupport: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Stationsägare, installationssupport: Tjeckien
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Hjälp för elbilsförare och hemmaladdare

För hjälp med en offentlig laddningssession, ditt konto, din hemmaladdare eller ChargePoint-appen öppnar du ett förarsupportärende, chattar med oss eller kontaktar oss på:

Support för elbilsförare: Storbritannien
+44 (20) 75195052
(24/7/365)

Support för elbilsförare: Frankrike
+33 (1) 49939011 (Franska)
(24/7/365)

Support för elbilsförare: Nederländerna
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Tyska
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska) 
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Italien
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska) 
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Spanien
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska) 
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Sverige
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska) 
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Norge
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)

Support för elbilsförare: Danmark
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)

Support för elbilsförare: Polen
+48 (22) 209 89 05
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Portugal
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för elbilsförare: Tjeckien
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)

Europa - Support efter land

Österrike

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+43 (800) 006883
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+43 (800) 802253 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Belgien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: holländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Tjeckien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+420 (234) 043 393
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+420 (234) 076 682 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Danmark

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+45 (802) 51020
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+45 (808) 20556 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Frankrike

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Tyskland

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+49 (69) 95307383
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+49 (30) 72621256 (Tyska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Italien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+39 (800) 168017
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: italienska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+39 (800) 168014 (Italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Irland

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Luxemburg

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+33 (1) 49939011
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+33 (1) 85650449 (Franska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Nederländerna

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+31 (20) 6545372
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: nederländska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+31 (20) 8886342 (Nederländska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Norge

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+47 (800) 13947
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+47 (800) 25250 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Polen

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+48 (22) 209 89 05
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: polska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+48 (57) 3560425 (Polska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Portugal

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+351 (800) 814 068
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: portugisiska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+351 (800) 855 836 (Portugisiska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Spanien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+34 (800) 300088
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: spanska)
(Utanför dessa tider: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+34 (900) 997966 (Spanska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Sverige

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+46 (20) 0883673
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: svenska)
(Utanför denna timme: endast engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+46 (20) 0750044 (Svenska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Schweiz

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+41 (43) 2155817
(mån – fre 08:00 – 20:00 CET: tyska och italienska)
(Utanför dessa tider: engelska)
(24/7/365: franska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+41 (43) 2155749 (tyska, franska och italienska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 CET)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Storbritannien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+44 (20) 75195052
(24/7/365: engelska)

Support för stationsägare, installatörer och partner
+44 (20) 37908697 (Engelska)
(mån – fre 08:00 – 18:00 GMT)

Kontakta ChargePoints ägarsupport

Asien och Stillahavsområdet

Australien

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint-konto
+61 1300 300 885
(24/7/365)

Nordamerika

Hjälp för elbilsförare och ChargePoint Home Flex

För hjälp med en laddningssession, ditt konto, ChargePoint-appen eller ChargePoint Home Flex.

USA och Kanada Avgiftsfritt: 
1-888-758-4389
24/7

Öppna ett ärende för support för förare

Support för stationsägare, installatörer, partner och försäljning

Om du är en stationsägare, partner eller behöver försäljningsstöd använder du en av dessa metoder för att kontakta oss.

USA och Kanada Avgiftsfritt: 
1-866-480-2936
24/7 på engelska
Mon - fre 07:00 - 21:00 ET på franska

Tidigare ViriCiti och ChargePoint Telematics-kunder: 
1-662-667-6325
24/7

Öppna ett ärende om företagssupport