Qu'est-ce qu'une retenue de préautorisation ?

Un montant de préautorisation est un montant temporaire retenu sur votre mode de paiement avant le début d'une session de recharge. C'est une procédure normale pour le traitements des paiements, utilisée pour éviter les échecs de prélèvements et les interruptions de carte de crédit et de débit. Lorsque vous démarrez une session de recharge avec ChargePoint, nos processeurs de paiement peuvent placer une autorisation temporaire sur votre carte pour confirmer le mode de paiement et s'assurer que les fonds nécessaires sont disponibles.

Veuillez noter qu'une préautorisation n'équivaut pas à des frais permanents. La transaction apparaît comme étant « en attente » et est libérée par votre banque une fois que le montant réel utilisé a été prélevé. C'est la norme dans les industries du tourisme, de la location de voitures, du ravitaillement en essence traditionnel et de la recharge de véhicules électriques. Cette retenue affecte temporairement votre solde, mais ne sera pas débitée de votre compte. Seul le coût de votre session de recharge sera traité, puis facturé sur votre compte.

ChargePoint n'a pas accès aux fonds retenus pendant la préautorisation. Ceux-ci sont toujours conservés en sécurité par votre banque.