Pourquoi appliquez-vous un montant de préautorisation?
En tant que fournisseur de solutions de recharge de véhicules électriques, nous aidons les organisations à se connecter avec les conducteurs comme vous qui veulent recharger leurs véhicules. Nous ne possédons ni n'exploitons les bornes de recharge, et nous ne facturons pas l'énergie qui alimente votre véhicule. Considérez-nous plutôt comme un marché pour la recharge, où nous vous mettons en contact avec les vendeurs d'énergie et ne percevons qu'une petite commission pour couvrir nos coûts. Une partie de notre rôle est de faciliter chaque paiement effectué par les conducteurs aux propriétaires de bornes pour chaque session de recharge qu'ils initient. Malheureusement, la fraude est devenue un problème majeur qui vous affecte en tant que conducteur et ChargePoint en tant qu'entreprise. Même lorsque nous ne pouvons pas percevoir l'argent d'un conducteur de véhicule électrique, nous assumons la responsabilité de payer le propriétaire de la borne.
Comme mesure de prévention de la fraude, nous avons mis en œuvre les autorisations temporaires pour dissuader les fraudeurs d'essayer d'abuser du système. C'est l'une des nombreuses mesures que nous avons prises récemment pour protéger nos clients et nous permettre de continuer à fournir le meilleur service possible.
