Como posso soltar o conector que ficou encravado na porta de carregamento do meu veículo elétrico?
Última atualização:
20/1/2026
Tenha em mente:
- O conector não se liga ao veículo; é o veículo que liga ao conector.
- Nunca force o conector. Pode danificar a porta ou o cabo.
Siga estes passos:
- Pare a sessão de carregamento com a aplicação ou o botão de paragem da estação.
- Destranque o veículo e certifique-se de que a transmissão está na posição "park" (estacionamento).
- Pegue o suporte da chave do carro e prima o botão de desbloqueio 5 vezes consecutivas. Verifique se o conector foi libertado.
- Se o conector continuar encravado, prima alternadamente os botões de trancar e destrancar no comando da chave 3 vezes. Verifique se o conector foi libertado.
- Se o conector permanecer preso, utilize o manual do proprietário do veículo para encontrar e utilizar o botão de libertação manual.
- Ainda não é possível libertar o conector?
- Contacte o serviço de apoio ao cliente do seu veículo.
- Contacte o apoio ao cliente da ChargePoint.
