Come posso sbloccare il connettore sulla porta di ricarica del mio veicolo elettrico?

Tieni presente:

• Il connettore non si blocca al veicolo; il veicolo si blocca al connettore.
• Non forzare mai il connettore. Può danneggiare la porta o il cavo. 

Segui questi passaggi:

1. Interrompi la sessione di ricarica con l'app o il pulsante di interruzione della stazione.
2. Sblocca il tuo veicolo e assicurati che la sua trasmissione sia "parcheggiata".
3. Prendi il portachiavi della tua auto e premi il pulsante di sblocco 5 volte consecutive. Verifica se il connettore è stato rilasciato.
4. Se è ancora bloccato, attiva il blocco e lo sblocco sul portachiavi 3 volte. Verifica se il connettore è stato rilasciato.
5. Se il connettore rimane bloccato, utilizza il manuale del proprietario del veicolo per trovare e utilizzare il pulsante di rilascio manuale.
6. Ancora non riesci a rilasciare il connettore?

• Contatta il servizio clienti del tuo veicolo.
• Chiama l'assistenza clienti ChargePoint a Assistenza clienti ChargePoint