Comment puis-je voir les services à proximité des bornes?

L’application ChargePoint affiche les services offerts par la borne que vous avez choisie et par la carte. Ces deux flux sont conçus pour vous aider à décider où recharger en fonction de ce qui se trouve à proximité de la borne de recharge.

Option 1 : onglet « Services » sur la page de votre borne

Utilisez ceci lorsque vous avez déjà choisi une borne (ou que vous rechargez à une borne) et que vous souhaitez connaître ce qui se trouve à proximité.

• Ouvrez l’application ChargePoint et touchez l’épingle du site.
• Touchez la fiche du site pour ouvrir la page du site.
• Accédez à l’onglet Services.
• L’onglet Services répertorie les endroits à proximité regroupés par catégories telles que les épiceries, les cafés, les restaurants, les magasins de détail, les hôtels et plus encore, et la distance des équipements à partir de la borne.

Option 2 : recherche de services sur la carte

Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous souhaitez trouver une borne de recharge près d’un type de service spécifique (par exemple, une borne près d’un café afin que vous puissiez prendre votre café pendant que vous rechargez).

• Ouvrez l’application ChargePoint et touchez la barre de recherche en haut de la carte.
• Entrez une adresse, une ville ou le nom d’une entreprise, puis sélectionnez un endroit pour recentrer la carte.
• Touchez de nouveau la barre de recherche et sélectionnez l’une des catégories de services : épiceries, cafés, restaurants, magasins de détail, hôtels et plus encore.
• La carte affiche des épingles personnalisées pour les services des entreprises correspondantes, chacune étant étiquetée avec l’adresse et le nom de l’entreprise.
• Les bornes ChargePoint situées à proximité de chaque service restent visibles afin que vous puissiez choisir une borne et un service ensemble.

Après avoir choisi une catégorie de service, l’application affiche une liste de résultats correspondants et les bornes ChargePoint les plus proches de chacune, de sorte que vous puissiez comparer la distance et le temps de marche sans quitter la carte.

Conseils :

• Combinez la recherche d’un service avec le filtre rapide disponible afin de ne voir que les bornes de recharge situées près des services qui ont un lieu libre en ce moment.
• Pour les sessions de recharge plus longues (recharge rapide CC à un état de charge élevé ou recharge CA sur un lieu de travail), l’onglet Services est le moyen le plus rapide de trouver de la nourriture, des toilettes ou des magasins pendant que vous attendez.
• Les données sur les services sont extraites de fiches d’entreprises publiques et mises à jour régulièrement. Les heures et la disponibilité peuvent toujours changer. Il est suggéré de téléphoner à l’avance pour les arrêts urgents.
• Si un service est manquant ou incorrect, signalez-le via l’agent conversationnel de l’application ou dans Aide > Contactez-nous.

L’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au 1 888 758-4389 ou sur le site chargepoint.com/support.