Quand le montant de retenue sera-t-il libéré?

Une fois votre session de recharge terminée, nous envoyons le coût final à votre banque et celle-ci libère les fonds restants. Veuillez noter que votre banque peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour libérer le montant de la retenue. Si plus de sept jours ouvrables se sont écoulés et vous voyez toujours une retenue sur votre solde bancaire, nous vous recommandons de contacter directement votre banque. Nous pouvons vous fournir un reçu de session pour vous aider.