Søg på ChargePoint

Search Results

Displaying 1 - 10 of 259 Results

ChargePoint Resources Page

Hvordan kan jeg GET stikket af på min elbils opladningsport?

Husk: Stikket låses ikke fast til køretøjet; køretøjet låses fast til stikket. Tving aldrig stikket. Det kan beskadige porten eller kablet. Følg disse trin: Stop opladningssessioner med appen eller...

Hvorfor gør I brug af en forhåndsgodkendelsesreservation?

Som en svindelforebyggende foranstaltning har vi implementeret forhåndsgodkendelsesreservationer for nye konti for at afskrække ondsindede aktører, der forsøger at misbruge systemet. Dette er en af...

End-of-Life (EOL)-politik for ChargePoint

Hvorfor behandles sessioner, der startes uden en ChargePoint-konto, anderledes?

Sessioner, der startes ved at trykke på et kontaktløst EMV-kort, initierer en fast reservation på 75 €, fordi transaktionen godkendes uden, at forudgående sessionsoplysninger er til rådighed for...

Hvor meget er forhåndsreservationsbeløbet for opladningssessioner, der startes uden en ChargePoint-konto?

En midlertidig forhåndsgodkendelsesreservation på 75 € pålægges, når du starter en opladningssession uden at bruge din ChargePoint-konto.

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål eller problemer?

ChargePoint er her altid for dig. Ring til os, eller få hjælp online.

Vil der blive pålagt en beløbsreservation, når jeg åbner en ChargePoint-konto?

Nej. Midlertidige forhåndsgodkendelsesreservationer gælder kun pr. opladningssession

Hvornår frigives det reserverede beløb?

Når din opladningssession slutter, oplyser vi din bank om de endelige omkostninger, og så frigiver de eventuelle tilbageværende midler. Bemærk, at det kan tage op til syv arbejdsdage, før din bank...

Hvor meget er reservationsbeløbet for opladningssessioner, der startes med en ChargePoint-konto?

Reservationsbeløbet er 50 € for hver AC-opladningssession og 75 € for hver DC-session.