Wie melde ich eine ChargePoint-Ladestation, die nicht ordnungsgemäß funktioniert?

Wenn Sie eine defekte Ladestation entdecken, wählen Sie Ein Problem melden unter Informationen zur Ladestation in der ChargePoint-App, um uns das Problem zu melden. Rufen Sie bei Ladestationen von Partner-Roaming-Netzwerken die Support-Nummer auf der Ladestation an.

Wenn wir feststellen, dass eine ChargePoint-Ladestation nicht ordnungsgemäß funktioniert, oder durch einen Fahrer auf den Ausfall einer Ladestation hingewiesen werden, setzen wir uns mit dem Inhaber in Verbindung, um ihn bei der Durchführung der Reparatur zu unterstützen. Da die meisten Ladestationen in unserem Netzwerk eigenständig geführt werden, ist der Inhaber für die Wartung verantwortlich.