ChargePoint-Support
Globaler Support und Unterstützung für Fahrer, Stationsinhaber, Installateure und Partner.
Europa
Unterstützung für E-Fahrer und Heimladestationen
Wenn Sie Hilfe bei einem öffentlichen Ladevorgang, Ihrem Konto, Ihrer Heimladestation oder der ChargePoint-App benötigen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket für Fahrer, chatten Sie mit uns oder kontaktieren Sie uns unter:
Support für E-Fahrer: Vereinigtes Königreich
+44 (20) 75195052
(24/7/365)
Support für E-Fahrer: Frankreich
+33 (1) 49939011 (Französisch)
(24/7/365)
Support für E-Fahrer: Niederlande
+31 (20) 6545372
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Niederländisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Deutsch
+49 (69) 95307383
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Italien
+39 (800) 168017
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Italienisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Spanien
+34 (800) 300088
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Spanisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Schweden
+46 (20) 0883673
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Schwedisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Norwegen
+47 (800) 13947
(24/7/365: Englisch)
Support für E-Fahrer: Dänemark
+45 (802) 51020
(24/7/365: Englisch)
Support für E-Fahrer: Polen
+48 (22) 209 89 05
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Polnisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Portugal
+351 (800) 814 068
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Portugiesisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für E-Fahrer: Tschechische Republik
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Englisch)
Support für ChargePoint-Ladestationsbesitzer und -Installateure
Wenn Sie Hilfe mit Ihrer ChargePoint-Ladestation benötigen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket oder kontaktieren Sie uns unter:
Support für Stationsinhaber und Installateur: Vereinigtes Königreich
+44 (20) 37908697 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Frankreich
+33 (1) 85650449 (Französisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Niederlande
+31 (20) 8886342 (Niederländisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Deutschland
+49 (30) 72621256 (Deutsch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Italien
+39 (800) 168014 (Italienisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Spanien
+34 (900) 997966 (Spanisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Schweden
+46 (20) 0750044 (Schwedisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Norwegen
+47 (800) 25250 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Dänemark
+45 (808) 20556 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Polen
+48 (57) 3560425 (Polnisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Portugal
+351 (800) 855 836 (Portugiesisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für Stationsinhaber und Installateur: Tschechische Republik
+420 (234) 076 682 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Support für be.ENERGISED-Kunden
Wenn Sie Hilfe mit be.ENERGISED benötigen, können Sie Folgendes in unserem Portal tun:
- unsere Wissensdatenbank durchsuchen
- ein be.ENERGISED-Support-Ticket öffnen
Oder rufen Sie den be.ENERGISED-Support an unter
+43 (6452) 2120090
(Mo bis Fr, 8:00 bis 17:00 Uhr – kostenpflichtig)
Support für Kunden von Bus-, Transport- & Lieferdiensten
Wenn Sie Hilfe bei Telemetik- oder Ladelösungen benötigen, können Sie Folgendes in unserem Portal tun:
- unsere Wissensdatenbank durchsuchen
- einen Bus-, Transport- & Liefer-Supportfall öffnen
Zum Portal für Bus-, Transport- & Lieferdienste
Oder rufen Sie den Support für Busse, Nahverkehr und Transport unter
+31 20 210 36 78
(24/7) an.
Europa – Support nach Ländern
Österreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+43 (800) 006883
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+43 (800) 802253 (Deutsch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Belgien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
+31 (20) 6545372
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Niederländisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
+31 (20) 8886342 (Niederländisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Tschechische Republik
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+420 (234) 043 393
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+420 (234) 076 682 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Dänemark
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+45 (802) 51020
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+45 (808) 20556 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Frankreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Deutschland
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+49 (69) 95307383
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+49 (30) 72621256 (Deutsch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Italien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+39 (800) 168017
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Italienisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+39 (800) 168014 (Italienisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Irland
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+44 (20) 37908697 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Luxemburg
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+33 (1) 49939011
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+33 (1) 85650449 (Französisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Niederlande
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+31 (20) 6545372
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Niederländisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+31 (20) 8886342 (Niederländisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Norwegen
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+47 (800) 13947
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+47 (800) 25250 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Polen
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+48 (22) 209 89 05
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Polnisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+48 (57) 3560425 (Polnisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Portugal
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+351 (800) 814 068
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Portugiesisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+351 (800) 855 836 (Portugiesisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Spanien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+34 (800) 300088
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Spanisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+34 (900) 997966 (Spanisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Schweden
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto
+46 (20) 0883673
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Schwedisch)
(außerhalb dieser Zeiten: nur Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+46 (20) 0750044 (Schwedisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Schweiz
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konto+41 (43) 2155817
(Mo bis Fr, 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ: Deutsch und Italienisch)
(außerhalb dieser Zeiten: Englisch)
(24/7/365: Französisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+41 (43) 2155749 (Deutsch, Französisch und Italienisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)
Vereinigtes Königreich
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+44 (20) 75195052
(24/7/365: Englisch)
Support für Stationsinhaber, Installateure und Partner
+44 (20) 37908697 (Englisch)
(Mo bis Fr, 08:00 bis 18:00 Uhr GMT)
Asien-Pazifik-Region
Australien
Unterstützung für E-Fahrer und ChargePoint-Konten
+61 1300 300 885
(24/7/365)
Nordamerika
Unterstützung für E-Fahrer- und ChargePoint Home Flex
Hilfe bei einem Ladevorgang erhalten Sie über Ihr Konto, die ChargePoint-App oder ChargePoint Home Flex.
USA und Kanada gebührenfrei:&
1-888-758-4389
24/7
Stationsinhaber, Installateure, Partner und Unterstützung beim Vertrieb
Wenn Sie Stationsinhaber oder Partner sind oder Hilfe beim Vertrieb benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
USA und Kanada &gebührenfrei:
1-866-480-2936
24/7 auf Englisch
Mo bis Fr, 07:00 bis 21:00 Uhr ET auf Französisch
Ehemalige ViriCiti- und ChargePoint-Telematikkkunden:&
1-662-667-6325
24/7