Wanneer wordt het gereserveerde bedrag vrijgegeven?

Zodra uw laadsessie is beëindigd, geven we uw bank de definitieve kosten en geven ze het resterende saldo vrij. Houd er rekening mee dat het tot zeven werkdagen kan duren voordat uw bank het gereserveerde bedrag heeft vrijgegeven. Als er meer dan zeven werkdagen zijn verstreken en u nog steeds een gereserveerd bedrag ziet, raden we aan rechtstreeks contact op te nemen met de bank. We kunnen een sessiebewijs verstrekken als hulp.