Jak mogę odblokować złącze w złączu ładowania mojego pojazdu elektrycznego?

Należy pamiętać:

• Złącze nie blokuje się w pojeździe; pojazd blokuje się w złączu.
• Nigdy nie wymuszaj złącza. Może to spowodować uszkodzenie portu lub kabla. 

Wykonaj następujące kroki:

1. Zatrzymaj sesję ładowania za pomocą aplikacji lub przycisku zatrzymania stacji.
2. Odblokuj swój pojazd i upewnij się, że jego skrzynia biegów jest w pozycji „park”.
3. Weź kluczyk do samochodu i naciśnij przycisk odblokowywania 5 razy z rzędu. Sprawdź, czy złącze zostało zwolnione.
4. Jeśli nadal jest zablokowane, przełącz na kluczyku przycisk blokowania i odblokowania 3 razy. Sprawdź, czy złącze zostało zwolnione.
5. Jeśli złącze pozostaje zablokowane, skorzystaj z instrukcji obsługi pojazdu, aby znaleźć i użyć przycisku zwalniania ręcznego.
6. Nadal nie możesz zwolnić złącza?

• Skontaktuj się z obsługą klienta swojego pojazdu.
• Zadzwoń do obsługi klienta ChargePoint pod numer obsługi klienta ChargePoint