Waarom passen jullie een pre-autorisatiereservering toe?

Als fraudepreventiemaatregel hebben we pre-autorisatiereserveringen ingevoerd voor nieuwe accounts om kwaadwillenden te ontmoedigen het systeem te misbruiken. Dit is een van de vele maatregelen die we onlangs hebben genomen om onze klanten te beschermen en om ons in staat te stellen de best mogelijke service te blijven bieden.

Als aanbieder van EV-laadoplossingen helpen we organisaties in contact te komen met bestuurders zoals u die hun voertuig willen opladen. We bezitten en beheren geen laadstations en we brengen geen geld in rekening voor de energie die in uw voertuig wordt verbruikt. Zie ons meer als een marktplaats voor laden, waar we u in contact brengen met energieverkopers en slechts een kleine vergoeding innen om onze kosten te dekken. Een deel van onze rol is het faciliteren van elke betaling die bestuurders doen aan laadstationeigenaren voor elke laadsessie die ze starten. Helaas is fraude een groot probleem geworden dat van invloed is op u als bestuurder en op ChargePoint als bedrijf. Zelfs als we geen geld kunnen innen van een EV-bestuurder, nemen we nog steeds de verantwoordelijkheid voor het betalen van de laadstationeigenaar.