Hur kan jag få bort kontakten från mitt elfordons laddningsport?

Tänk på:

• Kontakten låses inte på fordonet; fordonet låses på kontakten.
• Tvinga aldrig kontakten. Det kan skada porten eller kabeln. 

Följ de här stegen:

1. Stoppa laddningssessionen med appen eller stationens stoppknapp.
2. Lås upp ditt fordon och se till att dess växellåda är i läge "park".
3. Ta din bilnyckel och tryck på upplåsningsknappen 5 gånger i följd. Kontrollera om kontakten har lossats.
4. Om den fortfarande sitter fast, växla mellan lås och lås upp på nyckeln 3 gånger. Kontrollera om kontakten har lossats.
5. Om kontakten sitter fast använder du fordonets ägarhandbok för att hitta och använda den manuella frisläppningsknappen.
6. Kan du fortfarande inte lossa kontakten?

• Kontakta ditt fordons kundtjänst.
• Ring ChargePoints kundtjänst.