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Qui paie pour la recharge de ma voiture de fonction sur une borne publique ?

Si la politique de recharge de votre entreprise inclut la recharge publique à des fins professionnelles, votre fournisseur couvrira la recharge professionnelle et vous paierez uniquement pour la...

Comment obtenir un remboursement ?

Si vous pensez avoir été débité par erreur ou si vous souhaitez que le solde de votre compte vous soit remboursé, contactez l' assistance.

ChargePoint facture-t-il des frais d'inactivité ?

Les bornes ChargePoint appartiennent à des propriétaires indépendants, qui peuvent définir différents frais de recharge. Vérifiez le prix sur la borne ou dans l'application avant de lancer une...

ChargePoint propose-t-il des codes promotionnels ou des réductions pour les recharges publiques ?

De nombreux propriétaires de bornes ChargePoint offrent des promotions à leurs clients. Vérifiez si l'entreprise dans laquelle vous rechargez votre véhicule propose des offres.

Puis-je obtenir une facture ou un reçu pour ma session de recharge ?

Il existe cinq façons d'obtenir un reçu ou une facture pour votre session de recharge à partir de votre compte ChargePoint : Si vous avez rechargé à une borne avec votre compte conducteur ChargePoint...

Que se passe-t-il si le prix indiqué dans l'application ChargePoint est différent de celui de la borne d'itinérance ?

ChargePoint met un point d'honneur à rendre la recharge publique abordable et fiable pour tous. Les prix de l'application ChargePoint reflètent les prix fixés par nos partenaires réseau tiers. Nous...

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

ChargePoint accepte les cartes de crédit ou de débit, PayPal, Apple Wallet et Google Pay. Mettez à jour vos informations de paiement à tout moment dans Compte > Paiement.

Comment payer une recharge ?

Lorsque vous créez un compte ChargePoint gratuit, vous fournissez vos informations de paiement (carte de crédit, Apple Pay, Google Pay ou PayPal) ou vous payez via des accords d'itinérance avec d...

Combien coûte la recharge de ma voiture ? Qui fixe le prix de la recharge ?

Les bornes du réseau ChargePoint appartiennent à des propriétaires indépendants. Ce sont ces propriétaires ou nos partenaires d'itinérance qui décident du coût d'utilisation de leurs bornes...

Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Cette information sera transmise à votre gestionnaire de flotte ou au représentant des RH responsable du programme de location de voitures de fonction de votre entreprise lors de l'obtention de la...