Le traitement d'une demande de connexion peut prendre un certain temps. En général, vous devriez être en mesure d'utiliser la borne dans un délai d'un jour suivant l'approbation de votre connexion.
Accédez à Compte > Relations dans l'application ChargePoint pour voir si votre relation est active (approuvée). Vous recevrez également une notification par e-mail.
Vous recevrez généralement l'approbation de votre demande de relation au bout de quelques jours. Veuillez contacter le propriétaire de la borne pour toute question.
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Vous pouvez enregistrer certaines bornes dans une Liste d'attente si vous comptez vous mettre régulièrement dans la liste d'attente de ces bornes. Connectez-vous à votre compte via le portail des...
Vous pouvez intégrer la Liste d'attente d'une borne à tout moment depuis l'application ChargePoint. Si l'option Intégrer la liste d'attente n'apparaît pas lorsque vous sélectionnez une borne, cela...
Lorsque vous êtes dans la file et que votre tour est venu, acceptez l'emplacement dans l'application et cliquez sur Signaler un problème, puis sélectionnez Un véhicule bloque l'emplacement à la borne...
À votre tour, si vous n'avez plus besoin de recharger votre véhicule, appuyez sur Quitter la liste d'attente pour abandonner votre emplacement. Pour quitter la Liste d'attente à tout moment, ouvrez l...