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Quels sont les différents types de connecteurs de recharge publics pour véhicules électriques ?

Amérique du Nord Le connecteur standard nord-américain pour la recharge en courant alternatif est une prise monophasée de type 1. Trois types de prises en courant continu sont disponibles : SAE combo...

ChargePoint webinaire sur les supermarchés et l'e-mobilité

Quelles sont les règles de la communauté qui s'appliquent à l'application ChargePoint ?

ChargePoint permet aux utilisateurs de donner des conseils aux autres utilisateurs pour les aider à trouver un endroit où recharger leur véhicule. Voici quelques règles que vous devriez suivre pour...

À quoi sert l'application ChargePoint ?

L' application ChargePoint vous permet de localiser les bornes disponibles, de lancer une recharge et de recevoir des notifications. Vous pouvez suivre toutes vos activités de recharge, obtenir des...

L'application ChargePoint est-elle gratuite ?

Oui, le téléchargement et l'utilisation de l'application ChargePoint sont gratuits.

L'application ChargePoint fonctionne-t-elle dans tous les pays ?

Oui. Vous pouvez utiliser l'application ChargePoint pour trouver les bornes de recharge disponibles dans n'importe quel pays.

Pourquoi dois-je me connecter pour pouvoir utiliser certaines bornes ?

Les bornes du réseau ChargePoint sont détenues et exploitées par des propriétaires indépendants et chaque propriétaire décide lui-même des modalités d'accès de ses bornes de recharge. Vous aurez peut...

Ma connexion a été approuvée. Pourquoi ne puis-je toujours pas utiliser une borne spécifique ?

Le traitement d'une demande de connexion peut prendre un certain temps. En général, vous devriez être en mesure d'utiliser la borne dans un délai d'un jour suivant l'approbation de votre connexion.

Comment puis-je savoir si ma demande de relation a été approuvée ou refusée ?

Accédez à Compte > Relations dans l'application ChargePoint pour voir si votre relation est active (approuvée). Vous recevrez également une notification par e-mail.

En combien de temps une demande de relation est-elle acceptée ?

Vous recevrez généralement l'approbation de votre demande de relation au bout de quelques jours. Veuillez contacter le propriétaire de la borne pour toute question.