Les bornes ChargePoint sont détenues et exploitées par des entreprises indépendantes, de sorte que chaque propriétaire de borne choisit qui utilise ses bornes. Vous aurez peut-être besoin d’un code de...
Le traitement d'une demande de connexion peut prendre un certain temps. En général, vous devriez être en mesure d'utiliser la borne dans un délai d'un jour suivant l'approbation de votre connexion.
Vérifiez dans Compte > Connexions dans l’ application ChargePoint pour voir si votre connexion est active (approuvée). Vous recevrez également une notification par courriel.
Vous recevrez généralement l'approbation de votre demande de relation au bout de quelques jours. Veuillez contacter le propriétaire de la borne pour toute question.
Les propriétaires de bornes créent leurs propres codes de connexion et les fournissent aux conducteurs. ChargePoint ne peut pas fournir de codes aux clients. Si vous avez besoin d’un code pour une...
Certaines bornes exigent que vous établissiez une connexion pour les utiliser ou proposent des offres spéciales (comme une recharge gratuite ou à prix réduit) aux conducteurs qui s’y connectent. C’est...
Vous pouvez enregistrer certaines bornes dans une liste d’attente si vous comptez vous mettre régulièrement dans la liste d’attente de ces bornes. Pour enregistrer une liste d’attente, procédez comme...
Vous pouvez intégrer la liste d’attente d’une borne à tout moment dans l’application ChargePoint. Si Rejoindre la liste d’attente n’apparaît pas lorsque vous cliquez sur une borne, cela signifie que...
Lorsque vous êtes dans la file et que votre tour est venu, acceptez la place dans l’application et cliquez sur Signaler un problème, puis sélectionnez Un véhicule bloque la place à la borne. Nous vous...
