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Warum wird eine vorübergehende Autorisierung vorgenommen?

Die Vorautorisierung wurde für neue Konten zur Vorbeugung gegen Betrug eingeführt, um Systemmissbrauch zu vermeiden Dies ist eine von mehreren, neueren Maßnahmen, mit denen wir unsere Kunden schützen...

ChargePoint Richtlinie zum Ende der Nutzungsdauer (EOL)

Sehen Sie sich die neue ChargePoint CMS-Suite in Aktion an

Warum werden Ladevorgänge ohne ChargePoint-Konto anders behandelt?

Für Ladevorgänge, die durch eine kontaktlose EMV-Karte gestartet werden, wird eine Kaution in Höhe von €75 erhoben, da die Transaktion autorisiert wird, ohne dass ChargePoint als Händler Angaben im...

Wie hoch ist die Kaution für die Vorautorisierung für Ladevorgänge ohne ChargePoint-Konto?

Für einen Ladevorgang, der ohne ChargePoint-Konto gestartet wird, wird eine Kaution zur Vorautorisierung in Höhe von €75 erhoben.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

ChargePoint ist immer für Sie da. Rufen Sie uns an oder erhalten Sie online Hilfe.

Gilt der Autorisierungsbetrag auch, wenn ich ein ChargePoint-Konto eröffne?

Nein. Vorautorisierungsbeträge werden nur pro Ladevorgang erhoben.

Wann wird der Autorisierungsbetrag freigegeben?

Sobald der Ladevorgang beendet ist, übermitteln wir Ihrer Bank den endgültigen Betrag. Den restlichen Betrag gibt die Bank dann frei. Bitte beachten Sie, dass es bis zu sieben Geschäftstage dauern...

Wie hoch ist der Autorisierungsbetrag für Ladevorgänge mit ChargePoint-Konto?

Die Autorisierung beträgt €50 pro AC-Ladevorgang und €75 pro DC-Ladevorgang.

Was ist ein Autorisierungsbetrag?

Ein Autorisierungsbetrag ist ein Betrag, die über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode vorübergehend einbehalten wird, bevor der Ladevorgang beginnen kann. Es ist ein Teil der...