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Comment démarrer une session de recharge ou utiliser la fonction Toucher pour recharger sur une borne ChargePoint ?

Trois options s'offrent à vous pour lancer une session de recharge sur une borne ChargePoint : Toucher pour recharger est disponible en Amérique du Nord. Une fois l'application ChargePoint installée...

Puis-je annuler mon compte ChargePoint?

Vous pouvez annuler votre compte ChargePoint en tout temps au moyen de l’ application ChargePoint ou du portail des conducteurs. Allez à Account (compte), sélectionnez My Profile (mon profil), puis...

Pourquoi me demande-t-on d’entrer mon type de véhicule dans le cadre du processus d’inscription?

Entrer votre modèle de véhicule nous aide à estimer votre autonomie et vous envoie des notifications en conséquence. Cette information n’influence ni ne change la façon dont vous rechargez votre...

Puis-je utiliser une borne ChargePoint sans carte ou compte?

Oui, vous pouvez recharger votre voiture sans carte ChargePoint. Si vous arrivez à une borne ChargePoint sans votre carte ChargePoint, vous commencez une recharge à ChargePoint et à de nombreuses...

Que faire si je perds ma carte ChargePoint ou si j’ai besoin de nouvelles cartes?

Vous pouvez commander des cartes de remplacement supplémentaires. Dans l’ application ChargePoint, allez simplement à Account (compte), sélectionnez Manage Cards (gérer les cartes), puis cliquez sur...

Comment puis-je activer une carte ChargePoint?

Pour activer une nouvelle carte ChargePoint à partir de l’application ChargePoint, allez à Account (compte) et sélectionnez Manage Cards (gérer les cartes). Choisissez Activate card (activer la carte)...

Comment puis-je obtenir ou activer une carte ChargePoint?

Demandez une carte ChargePoint gratuite en ligne ou dans l’ application ChargePoint. La carte devrait arriver dans quelques semaines. Dès que vous l’aurez reçue, vous devrez vous connecter à votre...

Que puis-je faire avec un compte ChargePoint?

La création d’un compte ChargePoint vous donnera un accès rapide et facile au réseau de recharge de véhicules électriques le plus important au monde, avec des centaines de milliers d’emplacements où...

Que signifient les couleurs et les épingles sur la carte des bornes de recharge dans l'application?

Si une borne de recharge est disponible, elle s'affiche en vert. Si la borne est utilisée, elle s'affiche en bleu. Si elle est hors service ou fermée, elle s'affiche en gris. Les épingles rondes...

À quoi correspondent les cercles figurant sur la carte?

Le chiffre dans le cercle indique le nombre total de bornes de recharge dans une zone. Les couleurs indiquent la répartition des postes de recharge par état (vert signifie disponible, bleu signifie en...