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Quelles sont les règles de la communauté concernant l’application ChargePoint?

ChargePoint autorise les utilisateurs à publier des conseils pour aider les autres utilisateurs à trouver une borne de recharge. Voici quelques règles que vous devrez suivre et qui vous aideront à...

Que puis-je faire avec l’application ChargePoint?

L’ application ChargePoint vous permet de trouver les bornes disponibles, de commencer à recharger et d’obtenir des notifications. Vous pouvez suivre toutes vos activités de recharge, obtenir des...

L’application ChargePoint est-elle gratuite?

Oui, l’ application ChargePoint est gratuite à télécharger et à utiliser.

L’application ChargePoint fonctionne-t-elle dans tous les pays?

Oui. Vous pouvez utiliser l’ application ChargePoint pour trouver les bornes de recharge disponibles dans n’importe quel pays.

Pourquoi dois-je me connecter avant d’utiliser certaines bornes?

Les bornes du réseau ChargePoint sont détenues et exploitées par des propriétaires indépendants. Chaque propriétaire choisit qui peut utiliser ses bornes. Vous aurez peut-être besoin d’un code de...

Ma connexion a été acceptée. Pourquoi suis-je encore incapable d’utiliser une borne en particulier?

Le traitement d’une demande de connexion peut prendre un certain temps. En général, vous devriez être en mesure d’utiliser la borne dans un délai d’un jour suivant l’approbation.

Comment puis-je savoir si ma demande de connexion a été approuvée ou refusée?

Vérifiez sous Account (compte) > Connections (connexions) dans l’ application ChargePoint pour voir si votre connexion est active (approuvée). Vous recevrez également un avis par courriel.

Combien de temps faut-il pour accepter une demande de connexion?

Vous recevrez généralement une approbation pour une demande de connexion dans un délai de quelques jours. Veuillez communiquer avec le propriétaire de la borne pour toute question.

Où puis-je obtenir un code de connexion?

Les propriétaires de borne créent leurs propres codes de connexion et les fournissent aux conducteurs. ChargePoint ne peut pas fournir les codes aux clients. Si vous avez besoin d’un code pour une...

Que sont les connexions Chargepoint et comment puis-je me connecter à une borne?

Certaines bornes vous obligent à établir une connexion pour les utiliser, ou proposent des offres spéciales (comme une recharge gratuite ou bon marché) aux conducteurs qui se connectent à elles. Cela...